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购车不到一年多处出问题,怎么办?

2021-01-18  来源:中国徐州网-都市晨报  编辑:杨磊
2021-01-18  中国徐州网-都市晨报
  ■本期解答律师 张玉龙
  江苏帝伊律师事务所
  江苏帝伊律师事务所是经江苏省司法厅批准设立的徐州市市区最早由个人设立的律师事务所之一,办公地点位于复兴北路金凯隆商务大厦912、913、914、915室,面积200多平方米。该所律师和工作人员10余名,有法律硕士3名,其中律师事务所主任张玉龙获清华大学法律硕士学位。



1  修车更换的零部件是旧的

曹先生:我到一家4S店修车,发现他们给我换的是旧的零部件,我跟他们交涉过了,他们愿意退一赔三。但现在我又发现还有别的零部件也是旧的。我能起诉吗?

张律师:对于经营者实施欺诈行为承担的责任,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。既然你已经通过协商得到了那部分零部件3倍的赔偿,仍然可以继续协商这部分零部件的3倍赔偿。但你直接提起诉讼,在诉讼中仍然可以协商。

2  房款付清过完户,定金不给了

李女士:我通过中介买了一套房子,交给卖方2万元定金,说好房屋过户以后,卖方再把定金退给我。现在房屋已经过户了,房款也已经付清,但卖方不退定金。我该怎么办?

张律师:你是通过中介买的房子,可以先通过中介协调一下。如果对方仍然不退定金,建议提起诉讼,要求其退还定金,承担诉讼费。打官司必须提供证据,如果对方出具了收据,应当提供收据。如果对方没有出具收据,应当提供转账记录、微信、短信记录或者录音录像等证据,证明对方收到定金的事实。

3  购车不到一年多处出现问题

孔女士:去年4月我在一家4S店花14.5万元买了一辆轿车,买车不到一年,车子零部件已多处出问题,车子行驶里程8000多公里。现在车辆厂家和销售商互相推诿,不愿承担责任。我该怎么办?

张律师:家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60000公里,以先到者为准;家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50000公里,以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。现在你的轿车在保修期内,凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。在家用汽车产品三包有效期内,符合更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。

4  活干完了,没人给工钱

高先生:我是农村居民,去年6月在一小区工地干活,当时工钱没有付,喊我去干活的人给我写了证明,写明欠我多少钱,但是包工头没有出具欠条,证明人说他只是喊我去干活的,不负责给钱。我该怎么办?

张律师:建设单位应当按照合同约定及时拨付工程款,并将人工费用及时足额拨付至农民工工资专用账户。因建设单位未按照合同约定及时拨付工程款导致农民工工资拖欠的,建设单位应当以未结清的工程款为限先行垫付被拖欠的农民工工资。建设单位或者施工总承包单位将建设工程发包或者分包给个人或者不具备合法经营资格的单位,导致拖欠农民工工资的,由建设单位或者施工总承包单位清偿。施工单位允许其他单位和个人以施工单位的名义对外承揽建设工程,导致拖欠农民工工资的,由施工单位清偿。所以你可以先找到施工单位,要求施工单位予以解决。如果施工单位不解决,再找总包单位或建设单位解决。如果协商解决不了,建议提起诉讼。

律师观点 仅供参考

徐报融媒记者 孟丽 整理