工会小站 贴心大爱

本报记者 徐梦婷

暴雨突袭，走进门就能遮风避雨；炎炎夏日，打开空调可以纳凉避暑；紧急时刻，日常急用药品可供随时取用……如今，在徐州城乡街道、企业工厂，一个个工会户外劳动者服务站、康乃馨服务站让人暖上心头。

吃饭难、喝水难、休息难、如厕难……“关键小事”里藏着劳动者的急难愁盼。为了让更多劳动者走进服务站，感受工会“娘家人”的暖心关爱，市总工会持续赋能增效工会服务阵地，提质升级602个户外劳动者服务站点、146个康乃馨服务站，让众多劳动者拥有了自己的“专属空间”，也让温暖“触手可及”。

丰富服务内涵 延伸关爱触角

暖心站点，为爱守候。走进鼓楼区解放北路工会户外劳动者服务站点，舒适的休息环境和暖心的服务设施让人眼前一亮。站点由会议室、阅览室、休息室组成，配有沙发、电视、空调、饮水机、微波炉、长条桌椅、急救药箱等户外劳动者需要的设备用品。有歇脚的地方、有供水的条件、有应急的物资，云龙区城管局环卫工人响山安康驿站持续为周边环卫工人提供安全、便利、舒适的休息环境和活动场所，成为户外劳动者遮风避雨、应急求助的“避风港”。

在喧嚣热闹的西贺农贸市场前广场，伫立着一间小巧玲珑的精致小屋，这是西贺社区户外劳动者服务站。站点面积不大，但空调、微波炉、冰箱、医药箱等设施用品一应俱全。据专职志愿者介绍，站点每天9：00至17：30开放，节假日不休，主要是为货车司机、快递员、送餐员、保安员、环卫工人等户外劳动者提供服务，为他们打造一个“温暖的家”。

临近中午，气温上升，来到位于彭城路的电信营业厅“爱心翼站”，瞬间就能感受到阵阵凉爽。刚刚完成工作的2名环卫工人和1名辅警走进“爱心翼站”，正在吃饭休憩。“天热的时候可以进来歇脚纳凉，平常也可以进来热饭午休，确实方便了不少。”说起工会的服务驿站，他们纷纷点赞。

聚力整合资源 传递爱心温暖

人才家园职工之家户外劳动者服务站位于新城片区人才家园公交首末站内，主要服务于公交驾驶员、快递员、环卫工人、保卫人员等户外劳动者，站内配置的应急小药箱、手机加油站、卫生间等多项设备设施，有效解决了户外劳动者遮风挡雨、纳凉取暖、喝水热饭、歇脚如厕的难题，年服务职工达1000人次。

干净整洁的环境，小巧温馨的房间，让人深处其中，不觉身心舒缓，这是中国移动徐州分公司康乃馨服务站给人的第一感受。站内配置母婴相关书籍、舒适的单人沙发和专为电动吸奶器配备的插座，还有置物架、收纳箱、冰箱、微波炉、饮水机等设备，由专人负责管理。“公司在明确了母婴室各项规章制度的同时，也让哺乳期员工有章可循，以确保母婴室环境舒适、使用规范，为哺乳期员工提供一个私密、干净、舒适、安全的环境。”公司工会相关负责人说。

在中环领先(徐州)半导体材料有限公司，也有这样一个专为女职工打造的“温馨港湾”——中环领先工会康乃馨服务站。尽管只有十余平方米的面积，但齐全的基础设施、人性化的服务，让来往女职工倍感舒心。“为提供更加人性化的服务，我们将进一步整合资源、不断提高服务质量、完善评价体系、创新服务意识。”公司工会负责人表示，将建立更加畅通的诉求渠道，倾听女职工意见建议，做好女职工特殊权益维护，让女职工感受到家的温暖，以更加饱满的热情投入到生活和工作中。

工会小站，贴心大爱。各地依托街道党群服务中心、社区、银行网点、沿街爱心企业等打造的服务站点，已经成为户外劳动者和女职工的舒心休息场所。下一步，市总工会将进一步加大力度，推进工会户外劳动者服务站和康乃馨服务站等工会服务阵地建设，不断完善功能、提升服务、强化管理，提高阵地服务质量和水平，用心用情解决好职工“关键小事”，让工会服务站点成为职工“看得见、找得到、进得来、用得上”的补能中转站、爱心接力站、温馨服务站、联系前哨站。