雷锋精神如炬照亮前行路
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本报记者 李臻
“大爷，我们来给您检查一下地里水泵的情况，别因为用电的原因影响了今年的收成！”近日，国网睢宁县供电公司“红叶使者”服务队的队员们走进田间地头，对农业灌溉电力设施进行排查维护，同时，向乡亲们讲解用电安全知识，帮助他们解决春耕春灌中遇到的各种用电问题。
“红叶使者”服务队自2014年成立以来，始终坚持把雷锋精神融入工作日常，将志愿服务作为履行社会责任、提升中心工作的结合点，不断创新活动载体，拓展服务内容，积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，先后被授予“江苏省青年文明号”“江苏省巾帼标兵示范岗”“江苏省学雷锋活动示范点”等荣誉称号。
践行雷锋精神 彰显人间真情
有一件事让“红叶使者”服务队队员赵丹始终无法忘怀。
2021年9月，赵丹像往常一样，下班后来到睢宁县官山镇敬老院，给老人们打扫卫生，聊聊家常。
“王奶奶，最近身体怎么样？天气渐渐转凉了，注意增添衣物呀！”但王奶奶却一反常态，悄悄地将赵丹拉到人少的角落里，“闺女，你来，我和你说点事。”
只见王奶奶从衣服里层掏出一个用手帕细心包裹着的手镯，“闺女，这个你拿着，奶奶一辈子无儿无女，这几年你经常来照顾我，我早就把你当自家孙女了。”
听到这话，赵丹的眼泪已经在眼眶打转，“王奶奶，您的好意我心领了，看到您健健康康的，我高兴。手镯我就不拿了，您收好。”赵丹一再婉拒，但80多岁的王奶奶却非常执着。
“我当时实在不好拒绝，就收下了，之后我把手镯交给了敬老院院长，请她帮忙转交给王奶奶。”赵丹告诉记者，志愿服务从来不是单向付出，而是爱的双向奔赴，队员们经常能从帮助他人的过程中感受到温暖的反馈。
“当睢宁县特殊教育学校的孩子们为我们唱起《世上只有姐姐好》的时候，惊喜之余更多的是感动，这是这些纯真和善良的孩子们最真挚的情感表达。”95后“红叶使者”服务队队员杨梦凡告诉记者。
自2015年以来，“红叶使者”服务队开展《孝善传承、情暖夕阳——供电“红叶使者”关爱老人在行动》主题活动，高度关注弱势群体，向27位独居老人、18户留守家庭、32个孤残儿童伸出援助之手，建立上百人的“特约服务资料库”，并定期进行电话、上门回访。
服务经济发展 当好“用电参谋”
“配电线路、室内线路、空气开关以及用电设备都已进行了全面检查和消缺，一切正常。”2月28日，在天虹智能纺织有限公司，“红叶使者”服务队队员们一边巡查用电设备，一边和企业负责人沟通用电需求和负荷情况。
“我们会定期安排人员到企业进行走访，根据企业负责人提出的问题给出合理建议，确保企业安全用电无忧。”“红叶使者”服务队队长孟艺林向记者介绍。
每年春节后，为助力企业复工复产，“红叶使者”服务队都积极把“用电参谋”的角色置身助企行动中去，为企业提供“一对一”用电指导，宣传节约用电、安全用电、错峰用电和节能低碳等知识，坚持把惠企服务做得更优、惠企工程建得更好。
在优化电力营商环境工作中，队员们全周期跟踪全县重大项目，掌握客户的真实用电诉求，落实“政企共担”政策，联合政府投资土建工程，供电公司投资电气工程，确保电力客户“零投资”的外线建设按时建成，目前已高质量完成天虹小镇、宁欣汽车紧固件等55个重大项目外线建设，全力保障重大项目早接电、早投产、早达效，积极助力地方经济发展。
国网睢宁县供电公司16个供电所分别成立了“红叶使者”服务分队，常态化走上街头，深入社区、村镇，广泛开展节能系列服务与科普宣传，并围绕“煤改电保供暖”“电动汽车充电站”“光伏发电并网”“沼气发电”等绿色低碳项目开展调研，梳理问题征求企业建议，用实际行动推动国家“双碳”目标落地。
据介绍，截至目前，“红叶使者”服务队100余名青年志愿者配合地方合计开展志愿服务活动300余次，累计服务群众8万余人次。
“接下来，我们还将进一步扩大‘红叶使者’服务队服务范围，吸引公司新生力量加入，更精细服务居民用电和企业用电。”国网睢宁县供电公司党委党建部主任、工会副主席周耀说。