引『金融活水』护航发展

本报记者 陈羿帆

4月初，受新冠肺炎疫情影响，我市部分企业停工停产。为进一步强化金融对疫情防控和经济社会平稳发展的支持，市地方金融监管局、中国人民银行徐州市中心支行、徐州银保监分局联合出台助企纾困12条金融政策《关于进一步加强疫情防控和金融服务的通知》，工商银行徐州分行（以下简称“徐州工行”）坚决贯彻落实市委、市政府和三家金融监管部门作出的统筹做好疫情防控和经济社会发展决策部署，提高政治站位、强化国有大行担当，以金融支持稳企业保就业为着力点，创新产品服务，优化办贷流程，加大金融供给力度，以“逆势而上”的金融支持举措和改革发展成绩为实体经济“输血”，主动破解疫情防控重点企业和企业融资难题，为全市金融市场稳定贡献力量。

“疫”不容辞 建立快速响应机制

3月29日，徐州主城区按下“慢行键”。徐州工行第一时间启动防控应急预案，深入贯彻落实市委、市政府关于疫情防控工作的部署，明确了紧紧围绕地方经济社会发展稳定、全力服务地方抗疫大局的工作目标。

为确保疫情期间业务不断链，徐州工行安排相关部室、支行主要负责人24小时驻行值守；成立“疫情防控金融支持服务专班”，全力做好防疫相关企业的金融服务。

工行丰县支行是徐州工行位于徐州最北的一家支行。疫情发生后，该支行广大干部员工积极响应政府号召，义无反顾投入到志愿者服务之中，舍小家为大家，助力守护徐州的“北大门”。

凌晨，当家人还在睡梦中，工行丰县支行的老团支部书记雨果就早早地出发了，他要和青年员工们一起去G518国道丰沛高速入口疫情防控查验点。“师傅，您辛苦了，请出示您的‘两码’和核酸检测证明。”一句话一天重复上百遍，一站就是十几个小时。滞留的大货车司机没吃午饭，他们就把自己的午饭送给司机师傅吃；凌晨1点，过往的车辆少了，“工行大白”依然在默默坚守，认真查验着每一辆过往车辆。

三级联动 全力服务抗疫企业

为贯彻落实我市助企纾困12条金融政策，徐州工行开通绿色信贷通道，提高信贷应急保障能力，全力支持疫情防控、民生保障企业的资金需求。

疫情发生后，工商银行省市支三级快速响应，本着特事特办、急事急办的原则，新增抗疫授信18000万元，已投放保民生、保抗疫贷款15300万元，确保了抗疫资金及时到位；同时，徐州工行各支行加强与抗疫机构的联系，对有融资需求的医院、医疗机构重点支持，确保抗疫物资的集中采购，徐州工行人用行动践行了“人民满意银行”的社会承诺。

人格化授权审批 全力服务“三农”企业

为提高审查审批服务效率，徐州工行实施差别化、人格化授权，减少环节，全面优化融资品种、期限、流程和模式。某农业科技公司是睢宁一家食用菌生产企业，日产食用菌近百吨，是江苏、上海、浙江等多地“菜篮子”工程的食用菌供应基地。疫情发生后，生产物资涨价，企业流动资金紧张。得知这一消息后，睢宁工行信贷人员主动上门了解情况、收集资料、制订融资方案。一周后，该企业获得了徐州工行3000万元授信（信用方式），有效保障了民生企业的生产资金需求。此外，该行加大与徐州市融资担保公司、信保基金、省农担机构的合作，支持“三农”企业发展，切实降低疫情对企业发展的影响，为企业提供全面服务，彰显工行速度。

线上线下产品融合 全力服务小微企业

“黄行长，最近受疫情影响，原材料上涨，我急需300万元预付定金采购一批磁钢，授信用完了，您看能不能帮帮我？”“腾总，您别着急，根据您企业前12月的销售回笼情况和目前订单情况，我们申请给您增加授信，请安排财务人员配合我们提供相关数据和资料。”5天后，一笔300万元的信用贷款顺利转入上游企业的账户。腾总激动地说：“谢谢咱丰县工行，幸好这笔资金及时到账，帮我锁定了采购价格，要不然今年的生产成本又要增加15%。”

无独有偶，工行沛县支行的客户经理也接到了这样的求助电话。一家水果罐头加工企业在疫情期间线上订单量大增，为组织货源加班生产，急需1000万元采购资金，在全面了解企业的生产经营和资金用途后，工行沛县支行为该客户提供了400万元国际贸易融资和600万元的流动资金贷款，雪中送炭，彰显工行温度。

本次疫情期间，徐州工行安排信贷客户经理居家办公，为小微企业提供线上服务，通过电话沟通、微信语音、视频等线上服务方式，对受疫情影响较大行业的客户送去工行的问候，同时了解客户在生产经营中遇见的困难和金融需求，从加大信贷供给、延长还款期限、加大减费让利、优化征信服务、提供保险保障服务等方面，全力支持受疫情影响的企业克服困难、稳定发展，为全市金融市场稳定运行贡献力量。

下一步，徐州工行将认真落实市委、市政府的部署和监管部门的工作要求，立足职能定位，主动作为，把做好特殊时期的优质高效金融服务保障放在首位，徐州工行人有信心坚定不移打赢这场疫情防控战。