“供电所+服务队”辐射千家万户

中国徐州网-徐州日报讯（记者 张亚轩）近日，中央宣传部下发通报，对2021年全国文化科技卫生“三下乡”活动进行表彰，国网江苏电力（徐州真旺）共产党员服务队获优秀团队称号。

经济发展，电力先行。近年来，国网江苏电力（徐州真旺）共产党员服务队主动融入乡村振兴战略大局，组织开展“百支红马甲”走进百个“红色村”专项活动，与服务队所在乡村结成帮扶对子，主动解决农民群众种植基地用电难题，服务队积极对接铜山跃进村反季节蔬菜种植基地，架设杆塔13基、敷设线缆650米，为种植基地送上“暖心电”。充分发挥专业优势，为“中国大蒜第一镇”邳州宿羊山镇提供“全产业链”用电增值服务，在用上“全电”设备后，当地大蒜加工产业的生产效率有效提升，每年可减少制作成本10.2万元。

优质服务，改善民生。国网江苏电力（徐州真旺）共产党员服务队深入田间地头开展便捷业务办理，累计服务顾客9000余人次。设立“家门口的红色驿站”，使客户享受到全方位、全时段、全覆盖用电服务。积极探索“供电所+服务队”服务新模式，以供电所为根基、以服务队为延伸，将服务辐射到千家万户，共开展走访服务932次，解决反映问题618起。

服务为本，担当为要。该服务队将贾汪马庄新时代文明实践“十必联”工作法应用于电力服务实践，走进老百姓家中，针对孤寡老人、留守儿童、残疾人等特殊群体，开展“一对一”结对帮扶，帮助排查家庭用电安全隐患，讲解安全用电注意事项，提供家居修缮、心理抚慰等志愿服务。截至目前已开展志愿服务活动近200次，惠及城乡客户1200余户。