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你的新能源车电池质保几年?

2021-12-13  来源:中国徐州网-徐州日报  编辑:杨庆宇
2021-12-13  中国徐州网-徐州日报
展厅里的新能源汽车。

◎文/图 徐报融媒记者 陈羿帆 见习记者 王琇

说起新能源汽车,很多人首先想到的就是节能环保、使用成本低。起初,由于电池技术还不成熟,新能源汽车续航里程普遍很短,车型也大多是微型车,很难获得车主青睐。而随着动力电池技术飞跃提升,各品牌相继推出各种各样的纯电车型,新能源汽车市场迅速崛起,现在很多纯电车型的续航里程都已经突破400公里,甚至500公里。

对于想购买新能源汽车的车主而言,除了里程焦虑外,最关心的问题就是动力电池的质保问题,动力电池组算得上是新能源汽车上成本最高的核心部件,一旦出现电池容量大幅度衰减、使用寿命缩短等问题,就需要支付高昂费用维修或更换电池组,势必抵消电动车的使用成本优势。那么,厂家给出多久的电池质保才能让广大新能源车主用得更安心?

不同品牌电池 质保各有不同

“买新能源汽车就是为了后续用着省钱,但听说电池维修起来很贵,所以买车时一定会考虑电池的质保问题,质保期限当然也是越久越好!”车主李女士最近就在选购新能源汽车,经过多家比较后最终选择了一家承诺电池“终身质保”的品牌。

12月7日,记者走访了徐州多家新能源汽车品牌4S店,实地了解了各品牌新能源汽车的电池质保期限,发现像五菱之光、雷丁芒果等微型电动车的电池质保期限大多在8年或12万公里,此类微型车本身总价较低,续航里程普遍在100公里—200公里,选购者多为女性用于市内通勤代步。

像一汽-大众、小鹏、特斯拉等中高端新能源汽车的电池质保期限基本上都在8年或16万公里,这些品牌电动车主流车型的续航里程基本都能达到400公里以上,开长途基本无压力,成为很多车主替换燃油车的选择;而像比亚迪、奇瑞、北汽新能源等部分自主品牌更是打出了“三电终身质保”的宣传旗号,吸引了众多市民到店咨询选购。

“终身质保” 并非能够保终身

最近一段时间,市民郑先生也打算购买一辆新能源汽车,奔着某品牌经销商电池“终身质保”的宣传,他来到了店内,然而在和销售人员交谈后,郑先生才知道“终身质保”还有不少条件限制,而且用车时一不留神可能还会丧失“终身质保”的资格。

该品牌汽车4S店内训部张经理告诉记者,该品牌的“终身质保”是指“三电终身质保”,包含电机、电控系统和电芯,还有一些条款需要车主注意,一是只针对首任车主,如果购买的是该品牌的二手车,就无法享受“终身质保”了;二是只针对非营运车,如果车辆使用性质是营运车辆,则只能享受电芯8年或50万公里的质保;三是要求车辆一年内的行驶里程不超过3万公里。此外还有一些免责条款,如人为损坏、事故损坏、电芯“自然衰减”等不在“终身质保”范围内。

我市另一品牌的销售部张经理也表示,该品牌的“三电终身质保”则要求车辆一年内的行驶里程不超过3万公里,并且必须定期到厂家授权的经销商处保养,保养记录会按要求上传给厂家,如此才能享受“终身质保”资格。所以,需要提醒消费者,“终身质保”并不等于无条件“终身换电池”。

车主要注意 定期检测电池

不少新能源汽车的车主反馈,随着行驶里程和用车时间的累积,新能源汽车的动力电池普遍存在容量衰减现象,续航里程逐年缩短,到4S店一问,被告知这属于电池的自然损耗,不属于故障,所以不能享受质保政策。

某品牌新能源汽车销售部李经理介绍,由于每个人驾驶习惯不同、充电习惯不同、充电频率不同,电池衰减的程度肯定也不一样,而且电池的续航里程也受季节和天气影响,天气很冷时对电池充电量会有一定影响,夏天、冬天使用空调也会影响到续航里程。

不论是传统燃油发动机驱动的汽车,还是新能源汽车,对汽车定期保养检查都是很有必要的,在使用过程中,如果发现新能源汽车的续行里程突然大幅度下降,则很有可能是电池组中的电池模块出现了问题,这时应立即联系售后及时处理,如果质保期内,电池衰减超过30%,就可以直接联系售后维修了。

除了留意自己的行驶里程数以外,李经理表示还有一个比较直观的方法,就是留意充电量。以续航400公里左右的新能源电动车为例,正常充电大概需要耗费50度电,如果发现满放满充后只使用了35度电时,基本可以判定是电池出了问题,需要尽快到4S店检测维修。

新版汽车三包规定对电池质保要求更明确

据汽车行业业内人士周先生称,早在2015年国家发布的《财政部、科技部、工业和信息化部、发展改革委关于2016—2020年新能源汽车推广应用财政支持政策的通知》中就明确要求对动力电池等储能装置、驱动电机、电机控制器的质量保证,乘用车生产企业应提供不低于8年或12万公里(以先到者为准)的质保期限,所以在售新能源汽车的质保期限不会低于这个标准,对于大部分普通家用车来说这个质保期限完全够用,如果确实用车较多的话,部分车商会提供电池延保服务,车主可以根据自己的实际情况咨询购买。

今年7月22日,国家市场监督管理总局发布第43号令,公布《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,该规定将于2022年1月1日起施行,被业内称为“新版汽车三包规定”,新规定增加了关于动力电池、驱动电机等新能源汽车故障“包修、包换、包退”的相关规定,要求生产者在三包凭证上明示家用纯电动、插电式混合动力汽车的动力蓄电池容量衰减限值。明年开始,新能源汽车厂家在制定相关质保政策时将更为规范,建议消费者在购买新能源汽车时,详细询问质保限制条件并仔细阅读《三包凭证及保养手册》上的相关条款。