“小茶碗”中凝聚大民心

中国徐州网-徐州日报讯（徐报融媒记者 宋新 通讯员 吴腾 刘宇晨）“您先喝口茶，有问题咱们慢慢说。”在丰财街道徐钢社区养老服务中心，贴心助老服务队工作人员与居民边品茶边交流，不仅帮助居民缓和了情绪，也充分了解了居民诉求，帮助后期解决矛盾，让社区党委在“小茶碗”中了解民情，凝聚民心。

自党史学习教育开展以来，在丰财街道党工委的带领下，徐钢社区党委将持续推进居家养老服务作为“我为群众办实事”实践活动项目，不断拓展、尝试和探索新的服务领域，对社区居家养老服务中心进行全面提档升级，在社区居家养老服务中心，打造集阅读、休闲、议事等多种功能于一体的多功能活动室，以助老服务为宗旨，立足丰富辖区老年人日常生活需求，建设更多元的活动场所、提供更丰富的文娱活动、搭建更便捷的反映渠道，充分发挥社区居家养老服务中心服务居民的主阵地作用。

进入徐钢社区居家养老服务中心，一张茶具摆放齐备的茶桌引人注目，一杯清茶、一片热心，让这里成为了最受居民欢迎的地方。每周一至周五下午，助老服务队的工作人员都会沏上一壶茶，与居民聊天沟通，及时了解群众诉求。居民有了问题不用跑社区，在这里边喝茶边倾诉，服务队人员会及时将问题汇总转交社区，社区工作人员逐一解决。邻里之间有矛盾，坐下喝杯茶，心平气和沟通交流，专业调解员帮忙调解矛盾纠纷，小小一碗茶成为了社区党委收集社情民意的好平台，也搭起了邻里之间的连心桥。此外，每个月贴心助老服务队都会邀请专业茶艺师为老人们讲解茶艺知识。

为更好服务居民，徐钢社区党委还积极对接社会资源，联合辖区企业组建专业志愿服务队伍，为辖区老人提供健康检查、按摩针灸、心理疏导等服务，不断提升社区助老服务水平，扩大覆盖服务人群，为更多老年人提供优质服务，为辖区老年人创造更加幸福、和谐的生活环境。