中国太保寿险徐州中心支公司开展“体验服务官活动” 首次亮相活动
2021-07-16 来源：中国徐州网 编辑：崔东宁
2021-07-16 中国徐州网
为进一步推进新发展阶段“太保服务”品牌建设，充分发挥公司品牌效益，向市场传递“服务为先、客户至上”的太保服务理念，在7.8全国保险公众宣传日当天，中国太保寿险徐州中心支公司开展了“体验服务官”首次亮相活动，旨在打造服务型保险公司新名片。
中国太保寿险徐州中心支公司总经理李强以“体验服务官”的身份来到公司本部营业大厅。李强总佩戴“体验服务官”身份挂牌，亲身体验了灵犀机器人和健康一体机，并为客户通过灵犀机器人办理了客户信息变更业务。李强总与客户进行了面对面交流，为客户答疑解惑，讲解保险条款，并将“太保蓝本”权益向客户做了详细的介绍，同时向客户征求在客户服务方面的意见和建议。活动最后，李强总询问了公司营业大厅服务管家的工作情况并倾听服务管家的工作建议，围绕“以客户满意”的服务原则向他们提出工作期许与要求。
“体验服务官”首次亮相活动，意在充分发挥服务官在加强客户互动、提升服务品质方面的作用，向市场传递“服务为先、客户至上”的太保服务理念。中国太保寿险徐州中心支公司将深入贯彻“服务为先，客户至上；有情有义，诚实诚信”的服务宣传，深刻践行客户至上服务理念，积极打造“责任、智慧、温度”的太保服务品牌，用服务回馈社会。
