每张保单，都有温度

保单是有温度的，这温度源于投保人对自己的负责和对家人的呵护；这温度源于保险业务员为其客户付出的温暖与专业；这温度源于中国太保高质量的服务与责任担当。

温暖理赔，让爱延续

“老公，走吧，我们回家吧，不治了”！病床上仲女士拉着邓先生的手哽咽着，原本幸福的家庭，被这场大病无情的打破，可怕的肝癌，击垮了坚强的仲女士。为了不拖累家庭，她无数次选择放弃治疗！就在一个家庭将要被摧毁的时候，一份中国太保的保单为他们带来了希望。仲女士于2015年在中国太保寿险徐州中心支公司购买了5万保额的重疾险，2021年4月12日确诊肝癌后申请理赔，申请当天理赔款5万余元支付到账！

虽然癌症无情，但是中国太保的爱还在延续！中国太保迅速、温暖的理赔服务感动了仲女士一家，仲女士爱人专程送锦旗以表谢意！感谢中国太保为她撑起了家！

快速理赔，助力加保

“我想把我的保单退了，现在家里经济也比较困难，再缴保费也很吃力，退保的话还能退出一部分钱。再说了，我感觉留着这些保单也没什么意思。”客户牟先生很不耐烦的和业务员说着，似乎已经下定决心退保了。中国太保寿险徐州中心支公司业务员朱经理还是耐心劝说着：“我明白您的难处，但是您想过没有，拥有一份保障，关键时刻是我们的救命稻草啊”。牟先生在病床上回忆半年前和业务员的对话，心里万分感慨。

天有不测风云，人有旦夕祸福。牟先生怎么也没有想到半年后自己患上了膀胱恶性肿瘤，到目前为止，中国太保寿险徐州中心支公司已支付25万余元的理赔款。现在，牟先生已为其妻子、儿子、女儿共计加保保费3万余元。

“让保险更有温度”，对中国太保来说，从来不是一句口号。今年是中国太保成立30周年，是转型2.0收官之年，中国太保始终坚守保险本源，以长航行动为纲领，坚守长期主义，致力于实现“打造服务体验最佳的寿险公司”目标愿景，让客户更加暖心。