强化电力供给 保障用电无忧
◎文/图 徐报融媒记者 王正喜 通讯员 刘志华 陈鹏
徐州电网担负着国家电网“西电东送”、华东电网“北电南供”以及为徐州市五县五区480 万余户电力客户供电的任务。目前，徐州电网已形成以500 千伏变电站为主要支撑、220 千伏作为地区主干网、110 千伏辐射型的输电网络。
2020年，国网徐州供电公司认真贯彻市委、市政府决策部署，紧扣“三主”工作总要求，聚力“六稳六保”，持续提升供电服务保障能力，全力支撑我市打造贯彻新发展理念的“两高两强”区域样板。全市全社会用电量累计365亿千瓦时、工业用电量219.2亿千瓦时。全年完成用电报装27万户，同比增长近10%。
上月28日夜，徐州地区迎来大幅度降温，用电负荷大幅攀升。为积极应对即将到来的寒潮考验，国网徐州供电公司采取多项有力举措，扎实开展抗寒潮保供电工作，确保全市安全可靠供电。1月7日，用电负荷更是高达777万千瓦，创历史新高。2020 年徐州地区调度部门未发生限电指令实施有序供电措施，最高负荷时刻，徐州电网总体运行平稳，各潮流断面均在限值以内，没有发生停电和设备损坏事故，全面保障了全市企业生产用电平稳，人民群众用电无忧。
2020年全年，徐州供电公司争取电网建设投资35亿元，较年初下达计划净增10亿元，抗击新冠肺炎疫情初期率先复工复产，加大施工力量投入，年内全面完成了建设任务，引领带动上下游产业链加快复苏，切实做到了“不让发展等电”。服务地方经济社会发展方面，通过为建设电力外线工程、促成市场化交易、执行疫情电价优惠等，上年累计为全市用户节约接电用电成本10亿元。
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“经济发展水平越来越高”为产业转型发展提供坚强电力支撑
徐州供电公司超前布局、加快建设、提优服务，电网建设成效明显。加强与省电力公司沟通汇报，积极争取电网建设投资，较年初计划净增10亿元，电网供电能力显著提升，企业生产用电总体平稳，全市范围用电无忧。
迎峰度夏期间，调度提前谋划，编制并落实迎峰度夏保电预案，滚动修编事故处置预案，组织开展了发电厂、电力用户共同参与的系统联合反事故演习，动态开展迎峰度夏电网运行分析，密切跟踪天气及用电负荷变化，细化负荷预测和电力供需平衡，科学安排运行方式。加强调度、监控运行管理。加强电网运行状态及敏感用户和重点单位的监视、控制工作，及时消除设备过负荷现象，保证了电网迎峰度夏期间的运行安全。
徐州供电公司积极融入全市营商环境工作大局，围绕“简、快、省”持续优化电力营商环境。办电更简，配合市政务中心、大数据中心在全省首批实现政电信息互通，高低压用户办电环节分别降至6个和2个。接电更快，高低压用户接电时长分别降至35个和5个工作日内。用电更省，落实工商业电价“95折”优惠政策，促成大用户电力市场化交易，为全市用户累计节约用电成本10亿元。
产业转型升级精准保障。徐州供电公司领导班子“一对一”包挂服务全市230个重大产业项目。“一企一策”服务战略性新兴产业，鑫晶半导体、徐工特种起重机械等电力外线工程按期推进。沛县徐州精密、贾汪龙山铸造等配套电网项目按期投运。积极配合“五大行业”优化转型，高效支撑37个产能升级项目落地，徐钢集团整合新建、中新钢铁增容等重点项目配套电力工程已建成送电。
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“社会文明程度越来越高”为城市功能品质提升贡献高效清洁能源
徐州供电公司落实市政府与省电力公司战略合作框架协议，构建适应资源型城市转型升级的徐州能源互联网，助力城市功能优化升级。服务城市功能改善。徐连高铁、轨道交通、国际博览中心等配套电力工程均超前于主体工程完工，徐州第二垃圾电厂及新沂、邳州垃圾电厂送出线路按期投运，支撑“无废城市”建设。
为打造功能升级样板，徐州供电公司开展电热（能）多能互补和梯级综合利用，分别打造市行政中心、潘安湖科教区、经开区凤凰湾园区等能源站示范样板，1个清洁供暖项目入选国家能源局典型案例库。协助市政府推广应用环保及能耗监测平台，为主管部门和400余家规上企业提供排放监控、能效诊断大数据服务。助力污染防治攻坚。清洁能源发电有序并网、全额消纳，全市清洁能源装机达200万千瓦，较“十二五”末增长3.5倍。
徐州供电公司加快推进交通、餐饮、农业农村电气化，打造全电街（景）区等示范项目27个，完成电能替代26亿千瓦时，全市每年减排二氧化碳500万吨、主要大气污染物10万吨。智慧实践特色鲜明。建成全国首座10千伏铁塔附挂式公用5G基站、全省首座数据中心站共享杆塔，助力我市5G网络建设布局。自主研制的“电力线路智慧飞行巡检”系统在国内领先，初步形成智能制造创新链和产业链，丰富我市现代产业体系。
聚焦
“人民群众获得感幸福感越来越强”为全市民生福祉提供优质服务保障
徐州供电公司全面践行“人民电业为人民”企业宗旨，超前谋划服务举措，更好回应政府和群众关切。服务品质显著提升。拓展“互联网+”服务渠道，线上办电率达98%以上，普及程度全省最高；全省率先开展供电服务质量线上智能监控，推进营业厅服务智能化升级，客户服务体验大幅提升。公司第三方满意率提升至98.1%，居全省第三，蝉联全国（用户满意）市场质量信用AA级企业。
徐州供电公司全域打造徐州真旺共产党员服务队，组建738个党建网格、组织5300余名党员无差别融入服务一线，助力抗疫保电和复工复产，广大党员立足平凡岗位干出精彩，英雄老兵序守文千里驰援“抗洪救灾”、大山村第一书记葛浩“直播带货”、“医电”情侣“共同守护抗疫”。落实扶贫攻坚部署，定期走访挂钩帮扶点，帮助协调解决实际问题，全力打赢扶贫攻坚战。积极配合推进小区电线私拉乱接专项治理，服务群众用上安全电。
民生保障举措扎实。徐州供电公司服务乡村振兴战略，争取建设投资6.3亿元，推进172个农村集中居住区配套电力设施项目。结合农村人居环境整治行动，打造全省首批“无触电”示范小区，助力客户用电安全。助力现代农业发展，建成农村电气化项目700余个。深化“造血式”扶贫，落实“万企连万村”行动部署，与铜山区大许镇团埠村等经济薄弱村结对、组织基层干部驻村帮扶，公司扶贫区域未发生农民因疫因病返贫。服务“电动徐州”成效初显。承接编制全市电动汽车充换电设施规划，依托全省首家电动汽车（贾汪）体验中心推进电动汽车下乡，联合邮政、交通、石化建设市县电动公交、电动物流体系，与徐工集团联合打造国内首个城市渣土车换电站，助力交通运输功能优化。
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“治理体系和治理能力越来越强”为高水平全面小康贡献供电创新实践
党建领航践行社会责任。徐州供电公司围绕“降成本、解困境、保重点、减时长、优体验”，配套出台“防疫复产供电10项服务举措”，全力助推“六稳”“六保”，在我市深化“两促进”、夺取“双胜利”中展现供电作为和央企担当，全市88家防疫重点单位保持供电零故障，徐州版“火神山”医院供电设施提前建成投运。融入新时代文明实践，打造徐州真旺共产党员服务队品牌，开展营商环境、乡村振兴和应急抢修等特色服务，相关工作获得中宣部部长黄坤明等领导肯定。4000余名退休人员社会化管理平稳过渡。新增“中国好人”1名、“江苏好人”2名。
一直以来，国网徐州供电公司始终践行“真旺服务，电暖城乡”的服务理念，早在2011年就在贾汪供电营业部成立了“心丝缘”共产党员服务队，围绕政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务、增值服务五个方面开展工作。2018年9月，服务队更名为国网江苏电力（真旺）共产党员服务队，将服务的足迹印刻在光明所及的每个角落，铺就了一条新时代供电服务的惠民路。
依法依规维护用电秩序。徐州供电公司全面落实《江苏省电力条例》，
协助市县政府编发配套政策17项。配合清理规范商业综合体、产业园区等364家转供电主体加价行为，保障政策红利有效传导。推动完成“临时用电带正式用电”问题小区治理18个，配合整改小区电线私拉乱接问题544个。配合扫黑除恶专项斗争，警企联动查处窃电2100余户，为国家挽回经济损失4000余万元，维护社会公平正义。深入挖潜电力数据价值。向党委政府提供电力数据专报，向企业提供上下游产能分析数据产品，有力支撑复工复产决策。与税务部门合作开展企业经营情况分析，保障税源精准管控。与人行、工行、中行合作开展电力数据辅助授信服务，助力解决小微企业融资难题。
新的一年，徐州供电公司将紧密对接全市“十四五”规划和产业、城市发展布局，持续完善电网“十四五”规划和远景规划，扎实有序推进规划落地，确保“适度超前、精准响应”。加强冬季电网运维，确保春节全市安全供电。对标国家发改委“获得电力”指数测评标准，不断优化“供电+能效”服务模式，提升接电效率和用户体验。高效做好重大项目用电服务，加速释放产业转型发展潜力。以电网为平台推进多能互补、互通、共享，不断提升我市综合能效水平和能源产业发展的区域首位度。持续深化科技和智慧成果应用，加大线上服务推广力度，提升客户供电服务体验。全力推进电动汽车充换电网络规划建设和“车联网”平台推广应用，引领现代智慧生活。扎实开展各项社会履责行动，在共建幸福徐州“大家庭”中展现供电担当。