【暖新闻】“老人台账”暖了老人心

文  徐报融媒记者  吴云  图  周杰

“帮助老人服药、擦洗，不怕脏、不怕累，爱老敬老、胜似亲人”“帮送老人去医院，雷锋精神谱新章”“在工作中任劳任怨为保卫老人的生活安全负责”……12月4日，家住江苏省徐州市泉山区鑫苑景园小区的83岁老人喻继华定做了五块荣誉牌送给小区物业，感谢他们几年来无微不至的照顾。据了解，为照顾好小区里40多位孤寡、空巢老人，鑫苑物业服务有限公司徐州分公司专门制订了一份“老人台账”。

12月4日早上9点多，喻老太太将包扎好的五块荣誉牌放在三轮车内，小心翼翼地骑到了物业公司办公室门口。这五块荣誉牌，有四块是送给工作人员的，一块是送给物业公司的。几个长期帮助她的保安员、物业人员，她一个个都记在了心里。

“要说物业对我们老两口的帮助，说到春节都说不完。”喻老太太打开了话匣子。四个孩子都不在身边，她跟老伴苏先生互相照顾，但两个人毕竟都80多岁了，很多事都力不从心。平时家里房子漏了、马桶堵了、灯泡不亮、淋浴器不出水了都找物业帮助，一个电话随叫随到，而且只收点材料费。

2018年的冬天，喻老太太腿摔伤了，老伴腿也不好，她给物业打了电话，当时物业人员徐岭和杨雪峰打车送她到医院检查，一直忙到晚上六点。治疗过程中担心老太太受凉，杨雪峰还特地打电话让同事送去被子。从医院回来又将她背回家，来回打车的钱都是他们付的。事后，喻老太太也给他们送了锦旗。

今年5月份，苏老先生身体突然不舒服，喻老太太再次向物业求助，安全主管卫巍听说后，立即开着自己的私家车将他们送到了医院。老人在医院住了七八天，卫巍又开车到医院将他们接回家中。

喻继华是一位工笔画家，经常外出参加活动，但不放心老伴一个人在家，每次出门都会给物业打招呼让他们照应一下。有一次她去参加画展，安全员魏钢便来到家中看望老人，给老人倒水、喂药，并换了一块膏药，还将身上擦洗干净。

保安员胡兵每次巡查都要到老人家中看看，问问有什么需要帮忙的；绿化员张文银每次见到喻老太太在花园里浇花，都会主动上前帮忙，还帮她把生活垃圾带走……这些暖心人、暖心事喻老太太都一一记在了心里。快到年底了，她就想着对小区物业表示感谢，但送钱送物他们都不要，因此她就定制了几块奖牌。

鑫苑物业公司经理孙乐说，现在社会已经迈入老龄化，为此，他们专门制订了一份“老人台账”，小区里40多位孤寡、空巢老人均登记在册，由物业人员对这些老人提供常态化帮扶和照顾。“人人都会老去，希望优待老人的风气能够在社会上形成良性循环，等到我们老了，年轻人对我们也会多一些关爱。”

编辑 李璐