【大国小鲜@基层之治】徐州睢宁：协商民主“头脑风暴” 共解电商“成长烦恼”
有事多商量，有事好商量，有事会商量，群策群力，“议”起发展。12月8日，江苏省徐州市睢宁县高作镇协商民主议事厅内座无虚席。为了充分发挥统一战线人才荟萃、联系广泛的优势，当好“桥梁”和“纽带”，高作镇召集由镇村干部、党员代表、村民代表组成的民主协商议事会，就如何实现电商产业高质量发展展开热烈讨论。
为什么要选择这个议题？高作镇电商产业自2009年萌芽起，已走过12个年头，在业内有着“钢木家具看高作”的美誉。目前，高作镇共有400多家家具厂、6000多家网店、220余个商标，电商产业“遍地开花”的同时，大量“小而散”的电商企业反映生存压力越来越大，产品同质化、线上价格战、电商集聚度低等问题严重阻碍了电商产业的高质量发展。
民主协商议事会现场
提议一：集体商标，打出融合发展“高作”牌
高作镇电商办、电商协会经过前期深入调研，对电商发展中出现的市场混乱、知识产权、品牌意识薄弱等现象，抛出第一个提议：推广“高作”集体品牌，引导电商抱团融合发展。
协商讨论中，高作镇电商办相关负责人夏静对“集体商标”作了说明。听介绍时，协商议事会中利益相关方代表商超连连点头，“我觉得咱们政府和协会前期宣传挺到位，去年申请下来的集体商标，经过一年多的使用，反馈特别好，有了政府层面的保障，心里也有了底气。”利益相关方刘秋梅、张苗苗、张亮泽、王平也纷纷表示要加大集体商标的宣传力度，“政府免费给我们使用商标，解决了品牌的燃眉之急，集体品牌的思路挺好。”
但利益相关方张苏南对免费试用一年多的集体商标，后期会不会收费提出了质疑。利益相关方戚纯、王超对使用“高作”商标过程中遇到新老商标“打架”问题存在了疑惑。协商委员孙侠、张旭对集体商标的使用提出了赞同，对集体商标的申请以及如果被授权企业并不是依法规范使用等提出问题。面对这些疑问，电商协会负责人、职能部门代表一一予以解答。
破解现有电商发展难题，电商产业融合发展已势在必行。电商区域融合发展需要区域合作联动、齐头并进，充分发掘自身比较优势，明确发展定位，进一步开拓产业发展新局面，共享电商发展红利。
物流繁忙
提议二：多元生态，打造家门口的“直播间”
在建立多元化电商“生态”讨论环节，利益相关方张梦雅、张苗苗、王明、张亮、戚纯等人对电商直播给予了支持。张梦雅说，“传统电商发展现在进入瓶颈期，很多电商在前期都投入了好多推广费，但是利润太低，必须跟着潮流走，请专业人士前来直播、短视频带货，我们也可以边直播边学习。”戚纯非常赞同电商直播，他提供了一项统计数据，2020年上半年我国直播电商用户通过观看直播带货引发较大的购买欲的用户占比超过五成，电商直播发展潜力巨大。
利益相关方刘然提出疑问：“化妆品做直播很畅销，但我们家具行业，直播会有人关注吗？”利益相关方史杰说：“我看过同行的直播，销售木制床，销量很好呢，只要产品过硬，一定能打开市场。”
协商委员张旭、利益相关方王超对直播带货容易造成买家冲动消费，退货率高，会造成更大损失，影响店铺综合评分及排名，对企业发展反而不好的现象提出了质疑。协商委员陈辉则表示只要能做到产品过关、诚信经营，有不断学习的精神，电商直播对高作电商不是难事。传统企业再不及时转型升级，可能再过两三年要被时代淘汰。协商委员李明认为多元化发展电商是大势所趋，希望政府这边能建立起直播基地，更好支持引导电商进行直播、短视频带货。
根据双方代表不同意见，高作镇电商办夏静发表了她的意见。传统电商这几年的销售及利润大不如前，发展多元化电商是以后的主流，目前多数电商对于直播的认识不够深入。高作镇电商服务中心直播间已经打造出来，初具雏形，已有电商企业在直播基地中进行了30场直播，今后将积极对接专业运营团队，设立进驻点，电商在运营方面遇到问题能快速在家门口解决。借助品牌的力量，促宣传，推动电商发展多元化。
共话电商发展
提议三：探索新路，开出跨境电商新“药方”
“从长远发展的角度出发，可以开辟另外一条电商销售之路，做好跨境销售，在保持传统电商热度的同时，增加更多收益。” 高作电商协会会长程卫东对发展跨境电商的初衷进行了简要的说明，也给本场民主协商议事会带来了第三个议题。
利益相关方商超、刘小花、刘秋梅、王超、戚纯、张梦雅表示也有同样的感受，目前高作镇电商主营钢木家具十余年，发展到今天，利润空间被挤压的所剩无几。而跨境电商领域商家相对较少，消费人群广，有很大的市场前景。跨境电商有很多平台可供选择，有专业的人指导开店。
王超介绍了自己跨境电商的经验，他所经营的产品为亚马逊的跨境公司供货，国外市场还挺火爆的，已经销售几款置物架。戚纯在发言中提到最近有500套家具已销到澳大利亚。也有部分利益相关方保留质疑的态度，提出语言不通等急需解决的问题。
特邀代表周东为大家讲述跨境电商的发展，在人才、运输等方面的问题如何解决。“目前跨境贸易有很多，机械类产品销售也很好，物流后期也能提供保障。”
协商委员李明、陈辉则表示要把跨境做好，不仅仅局限于家具产品，可以挖掘出国际物流成本低的小产品，丰富产品多样性。如何通过跨境贸易来破除现有的发展天花板，期望政府能多多给予支持引导。
通过协商，三次提议以举手的方式表决，31票全票通过，0票反对，大家达成一致共识。这场事关电商产业的协商议事“头脑风暴”解决了睢宁县高作镇电商的集体烦恼，给大家的发展带来无限的生机和希望。
编辑 李璐