鼓楼区推进基层协商民主工作深入开展

“政协委员和政府部门来到我们小区，让物业和我们业主坐在一起共同协商物业费和停车场使用问题，拖了很久的难题一场会议就解决了。”协商议事会议现场，一名居民率先鼓掌赞叹。“这种处理问题的方式真有效！”另外一名居民竖起大拇指。这是发生在鼓楼区黄楼街道第一次协商议事会议上的一幕。

黄楼街道协商议事会议议题是协调府城阁小区物业和业主间因物业费和地面停车费产生的矛盾。业主当事人就水费收取、水表出户等用水问题表达了诉求，物业则把问题推给了水务公司。双方各执己见，无法达成一致。协商议事会议成员从多方面、多角度帮助双方分析问题。政协委员刘嶓表示：“如果一栋楼的居民家中有人安装加压泵，那么水费偏高问题是有可能发生的，但是物业没有就此情况给居民做好解释，是物业方的失职。”“物业应尽快帮助业主办理水表出户，业主也应配合物业缴纳改造费用。”司法所所长郭方义补充道。最后，业主代表与物业方达成一致，在会议现场签订协议并通过微信转账，盖章为证，积怨已久的矛盾终于化解。

随着全市推进基层协商民主建设工作的开展，鼓楼区在全区七个街道分别建立了协商议事室，并先后召开了第一次协商议事会议。

丰财街道的协商议题是积极推进怡园亭社区王场东村“三供一业”老小区改造工作。会上，居民针对老旧小区停车位、电子充电桩安装、辖区违建拆除、物业进驻等问题纷纷提出意见建议。居民代表提出，希望借由本次老小区改造工作，为每栋楼安装电动车充电桩，并解决小区内车多车位少的现状。房产服务中心负责人表示，王场东村“三供一业”老小区改造项目包括安装充电桩、屋顶防水、粉刷等工程环节，根据规划，电动车充电桩会在各车棚安装，居民们提出要在每栋楼安装的想法要根据实地情况进行再规划。本次老小区改造后，小区内停车位将由40个增加到80多个，可以在一定程度上缓解停车位紧张的情况。居民代表提出部分树木花坛占地面积大，遮挡阳光，希望改建成停车位，城管科表示，树木砍伐要经过审批，但是可以将树木进行修剪或做成树凳，居民代表对部门答复表示理解和满意。

多年以来，基层协商民主都是鼓楼区政协的重点工作。2018年，鼓楼区政协在全区开展的“倾听市民建议”活动取得了良好效果，并总结出了“发挥社区协商枢纽作用，发现群众热点难点问题，发起议题搭建协商平台，发动群众全面广泛参与”的“4F”协商模式。今年，鼓楼区政协将年度创新工作“政协主席走基层”活动与基层协商民主建设工作有机结合起来，区政协领导与分管委室分别包挂7个街道69个（涉农）社区的基层协商民主建设工作，计划8月底前完成对所有（涉农）社区的走访。（胡勇）