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小区里的新商业:快递+电商

2015-03-04  来源:中国徐州网-徐州日报  编辑:
2015-03-04  中国徐州网-徐州日报
  中国徐州网-徐州日报(记者 郑微  通讯员 刘拥军)坐在家里动动鼠标,市区大超市里的商品2小时内就能送货上门,还不收送货费——这等好事,在今年过年期间,家住鼓楼区天骄世家小区的史大爷就体验了一把,“这对社区居民,尤其是腿脚不利落的老人来说,可是太方便喽。”
  大年三十,一家小百货店在天骄世家小区的商业区里开张了。史大爷出门遛弯的空,进去看了一眼:五六十平方米大的地方,中间两排货架,周围墙上也满是展示架,上面都摆满了商品,从柴米油盐酱醋茶,到零食饮料酒水营养品,可谓应有尽有。“买六瓶啤酒给儿子喝,再给孙子买箱酸奶。”史大爷刚打算把货架上的商品取下,小店销售员小葛发了话,“大爷,啤酒和牛奶太重您不好拿吧。您家住几号楼,我们配送员马上给您送过去。”嘿,这事新鲜,在小店买东西还有配送员送货上门。史大爷把钱付了,回了家。10分钟后,半打啤酒和整箱牛奶也送到家了。
  原来,这家小百货店是一家名为“够快城市配送公司”的社区配送体验店,居民在店里看好东西,可以当时从店里买走,也可以随后享受配送员免费送货上门服务。并且店里的展示品,在线上的购物网站也能进行浏览,居民动动鼠标,商品就送上门了。“最大的特点是速度快。它承诺半小时内送到,不过我体验了几次,都是15分钟内就送到家了,跑腿费还分文不收。”史大爷开心地比划道。
  听了史大爷的讲述,记者来到这家社区配送体验店。一进门的牌子上,罗列了小店的各项服务:超市直供、快递代收发、干洗收发、精品特产专区、配菜生鲜、电商专区、烟酒专区等等,服务范围还挺周全。
  “够快城市配送公司”的创始人、江苏润九物流配送有限公司董事长梁卫东告诉记者,这是徐州首家社区城市共同配送中心,集合了“快递+社区+电商”三种模式于一体。
  聊起各项业务的具体配送模式,梁卫东介绍:超市直供业务,是跟市区各大超市合作,市民在网上下单,或到社区配送实体店采购,就能方便地买到和大超市相同价格的商品,目前已经跟爱客来超市合作,下一步还打算跟家乐福、大润发等知名商超联手,让商品更齐全;快递代收发业务,跟圆通等几家物流快递公司达成协议,社区居民一个电话,配送员免费上门取件,再帮居民送到物流公司配送点;干洗业务也是如此操作;特产专区则是与永康糕点、汇尔康特产、山西特产店、新疆特产店等知名特产店进行合作;电商专区,是同阿里巴巴和京东商城进行合作,“用户在京东等网站下单,我们负责配送到户,打通入户最后一公里,有些商品是同城配送,速度更快。”梁卫东说。此外,胡大祥送水、联通代理等商业综合服务业务,在这家体验店也已整合完毕。为了确保即使性,安排了3个班的工作人员,进行24小时随叫服务,每个班近10个人。
  在春节期间的试运营中,这家体验店在社区居民中的反响不错,“刚开始每天销售额在5000块钱左右,现在能达到1万元了。”对于这个成绩单,梁卫东“比较满意”,毕竟这只是一个开头,按照计划,今年内这种社区配送体验店将在徐州市区建立150个,“作为社区化的配送中心,确保服务半径在3至5公里范围内,才能达到真正的快速、便捷。”梁卫东说。 
  “可以说够快城市配送的模式,正是在一些大城市烧得如火如荼的社区O2O模式。”市商务局相关负责人解释,O2O模式意为:线上和线下的融合联动,线上生成订单,线下完成商品或服务的交付,作为二线城市的徐州,这种城市社区配送还处于刚刚起步阶段,不过让很多市民已经“尝到了甜头”。 
  该负责人认为,这个项目通过运用领先的物流配送管理理念和物联网技术在电子商务与物流领域的应用,以先进的城市共同配送手段为居民服务,解决了传统超市成本过高、电商销售质量无法保证、物流快速不及时等诸多问题,降低城镇居民生活成本、提高社区服务水平、增加社会就业岗位,开创了我市应用现代物流科技提升居民幸福指数的新局面,“目前政策方面也给予了支持,下一步将在我市多个社区进行尝试。”