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我市今明迎来投递高峰

2014-11-13  来源:中国徐州网-徐州日报  编辑:
2014-11-13  中国徐州网-徐州日报
  中国徐州网-徐州日报(记者 刘作霖)11月12日,是“双11”网购潮过后的第一天,我市快递企业迎来了投递小高峰,各大快递公司投递量均增长50%至80%左右。据悉,12日之后,随着江浙沪、京津鲁粤等地区大批量快件涌入我市,13日至14日将迎来今年投递最高峰,整个投递高峰将持续至11月20日。
  延长工作时间应对业务量突增
  崔玉芝,申通快递徐州转运中心经理。中心负责徐州、山东、河南等39个区域快递网点接驳转运。12日早上4时10分,天还黑着,他就和几位同事赶到铜山区张集镇的转运中心,帮着去分拣、扫描、过磅、称重。
  “11日晚上出港货物145吨,6万多单,比平时多了近30吨货。12日早上10时10分,进港货已经达到40车,300多吨,10万多单。”崔玉芝说。为了保障快件第一时间到达,中心120名员工提前1个半小时上班,4时30分就来到中心忙碌起来,晚上等货发完才休息。记者在现场看到,分拣线上,120名员工正在卸车、上分拣线,扫描、过磅、称重,上转运车。一辆快递车卸完,又一辆满载包裹的快递车过来。
  人手有限,想在当天把这些活给“抢”出来,用争分夺秒来形容一点儿都不为过。崔玉芝说,为了把货物快些分发出去,所有人员加班,午饭和晚饭都是抽空吃,加快进度把快递包裹分到各个区域网点,方便快递员投递。
  上午10时许,在中通快递徐州分公司,记者看到,该公司成立旺季服务保障小组,实行24小时值班制度,并做好各项公告工作;投入使用新流水线,将大、小件分开分拣,提高工作效率,并指定相关负责人每日检查、维护设备;新增10余辆中转车辆,确保运输畅通;各网点提前安排好分拨处理场地,确保投递运行稳定。
  增加派发频次确保第一时间送达
  “从‘双11’开始就是快递旺季,网点12日的派发包裹量将达到300单,比平常增加40%,我早上已经去送了两次件了。”12日上午11时许,在百汇世通快递云龙区二部网点,正在指引顾客填写发货单、查验货物、盖验试章的隋经理说。为了将送达网点的快递包裹第一时间送到顾客手中,他们增加了派送频率,两位派送员从早上7点就开始派货。
  据了解,“双11”当日全市快递进出港量分别为30万单,共计60万单,较去年同比增长50%。从徐州快递出去货物主要以食品、玩具、数码产品、家具等为主,随着江浙沪、京津鲁粤等地区大批量快件涌入我市,13日至14日将迎来今年投递最高峰,整个投递高峰将持续至11月20日。
  市邮政管理局“旺季服务消费提示”:消费者在网购时,一定准确填写收件人的地址、姓名和联系电话,及时关注快递企业网站有关信息提示。消费者如果遇到快件延迟送达、快件损坏等问题,可先拨打快递公司的投诉电话,与快递公司协商赔付事宜;如果协商不成,可拨打申诉电话02512305进行申诉。