正做早饭燃气灶突然爆裂 或是假冒产品

  居民：燃气灶是从上门推销的人手中花260元买的
  方太客服：销售人员不会上门推销，可能是假冒产品
  中国徐州网-彭城晚报消息 （记者 陈羿帆） 昨天早上，春光花园的程老太在厨房做早饭时，燃气灶的玻璃面板突然爆裂。程老太称，爆裂的“方太”燃气灶是不久前从一名上门推销的人手中花260元买的。对此，方太厨具有限公司客服表示，他们的销售人员不会上门推销，从居民所表述来看，程老太家应该买到了假冒产品。
  玻璃面板爆裂吓倒老太
  刘老汉、程老太住在春光花园5号楼2单元1楼。昨天早上8点，估摸着老伴晨练即将回来，程老太开始准备早饭。“这个新买的方太牌燃气灶刚装好三四天，但右边的炉灶点火以后总会发出嘶嘶声，我害怕，所以一直都是用左边的炉灶做饭。”程老太说。
  很快，一锅饺子煮好了，程老太将煮饺子的锅端下来，又在炉灶上放了一只炒菜锅，准备再炒个菜。然而，她刚将菜放进锅里没多久，只听到“轰”的一声闷响，燃气灶玻璃面板突然爆裂，十多片尖锐的玻璃碎片向四周崩开。程老太吓得慌忙向后闪，脚没站稳，一屁股坐在地上。
  早上8点30分左右，刘老汉回到家，看到程老太正躺在客厅的沙发上，忙上前询问原因。
  “还不是你贪便宜买的燃气灶惹的祸，才用几次就爆炸了。”程老太数落起刘老汉。
  “面板不是钢化玻璃”
  在他们家的厨房内，发生面板爆裂的燃气灶依旧搁置在厨房的灶台上。
  燃气灶的面板是黑色玻璃材质，左下角标有“方太电器（深圳）有限公司”字样，右下角标有各类权威机构的质量认证标识。燃气灶玻璃面板有两处破裂，其中一块位于面板中间打火开关位置处，另一处位于右侧边角。
  “你看这些玻璃碎片，都是尖锐的三角形，所以可以肯定，这个玻璃面板肯定不是钢化玻璃的。钢化玻璃破碎以后，都是呈很小的方块状，不会刮伤人的。”拾起几块碎片，刘老汉表示，都怪自己贪图便宜，本来想买个品牌的燃气灶质量有保障，没想到却差点害了老伴。
  事发以后，刘老汉仔细检查了老伴，发现并没有被玻璃碎片划伤，但由于程老太有心脏病，他还是把老伴送到社区医院进行检查。
  买燃气灶只花260元
  刘老汉介绍，10月27日上午，他刚买菜回到家，一名30多岁、个头不高的男子敲开了他家的房门。
  “你好，我是方太厨具的销售人员，现在厂家搞促销，燃气灶低价出售，每台只要1280元。”男子向刘老汉介绍道。
  由于原来的燃气灶非常破旧，刘老汉表示有更换燃气灶的意愿。“价格有些太贵了，你要卖200块，我就要一台。”刘老汉跟男子还起价。经过一番讨价还价，最终男子答应以260元的价格卖给刘老汉一台。
  “我把钱给他以后，他不是当场给我开的发票，而是从包里拿出了一张事先写好的发票，上面写着收款1280元。我想着，这可能就是人家的官方报价，也就没有多问。”刘老汉表示，男子没有帮他们安装燃气灶，直到4天前，小区内一名会安装燃气灶的邻居过来帮忙，他们才开始使用新的燃气灶。前几天，燃气灶右边的炉灶在使用时总会发生怪异的声音。
  官方回应：可能是买到假冒产品
  是不是程老汉新买的燃气灶存在质量问题？昨天下午，记者联系了方太厨具有限公司。官方网站一位客服人员表示，首先，他们的产品是在各地授权商那才有销售，销售人员不会上门推销产品。其次，他们的厂家设在浙江宁波，并没在其他地方设立分公司，而刘老汉的厨具上有“深圳公司” 字样，可以推断，他可能是买到了假冒产品。