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去年政策取消业务员不知 办交强险还得买商险

2011-10-27  来源:中国徐州网-都市晨报  编辑:
2011-10-27  中国徐州网-都市晨报
  中国徐州网-都市晨报消息(记者 梵歌)昨日,苏先生反映,去年他为自己的小货车办理交强险,当时保险公司要求他同时购买一份商业险才给办。现在他的交强险到期了,业务员通知他去续保,但仍然要求必须再买一份商业保险,否则不给办理。他认为,这种捆绑式销售很不合理。
  车主:交强险与商业险捆绑销售
  昨日上午,记者来到复兴南路人民财产保险徐州分公司开发区支公司,在营业大厅门外见到了苏先生。他告诉记者,去年他买了一辆二手小货车,在该保险公司购买机动车交强险时,工作人员告诉他,购买交强险,必须购买其它商业保险,否则不予办理。由于初次办理交强险,他对相关政策并不熟悉,他在办理交强险的同时,购买了一份家庭财产保险。
  “今天我货车的交强险到期了,前两日业务员戴某打电话让我去续保,但仍然要求我同时选择一份家庭保险投保,买个人保险也行。”苏先生说,对方告诉他,单独买交强险不能办理,因为公司电脑里购买交强险的软件系统都是和其它保险捆绑在一起销售的,必须与其它商业保险一起购买才能卖。
  营业厅:搭售商业险是公司的政策
  记者随后以车主的身份进入该公司一楼营业大厅,大堂值班经理获知记者将要办理交强险,也明确告知,必须要同时选购商业险。他说这是公司规定。
  当记者称不愿意购买其它商业保险时,大堂值班经理表示:“这要去找总经理签字后才能给予单独办理交强险。”
  保险公司:可单办交强险,业务员没搞懂新政
  在购买交强险的同时必须捆绑购买其它险种是否为该公司的销售政策?记者随后采访了人民财产保险徐州分公司开发区支公司。该支公司彭经理告诉记者,这种捆绑销售的方式是去年的销售政策,主要原因是交强险保费低,赔付率高,保险公司每年都亏损,所以搭售一点商业险。她说,业内普遍存在买交强险捆绑销售其它险种的现象,不只人保公司才这样做。
  “鉴于群众对此意见较大,目前保监会要求各家财险公司在销售交强险时,禁止搭售其他商业保险。”彭经理称,自己来公司任职不久,而保险业务员对交强险新的销售政策还没有掌握和执行。她表示,对于要求只办理交强险的车主,该公司并不予以拒绝。
  昨日上午,苏先生再次进入人保徐州分公司开发区支公司营业大厅,营业人员为他单独办理了机动车交强险。