为“爱”加班彰显城市服务温度

今年8月10日为七夕节，恰逢星期六。为进一步优化婚姻登记服务，不断提升便民服务质效，弘扬优秀传统文化，各婚姻登记机关响应“为爱加班不打烊”，提供七夕延时服务，满足多样化、个性化的结婚登记需求。

党的二十大报告指出要紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题，这为各地优化政务便民服务指明了前进方向。

婚姻是一生中的头等大事，自古以来都讲究一种浓厚的仪式感。正因如此，选取良辰吉日进行结婚登记或者举行婚礼，是大多数人的选择，也是公众内心朴素正义的表达。近年来，每当情人节、“520”、七夕节、国庆节等结婚登记“良辰吉日”遇上节假日之时，多地婚姻登记机关选择“为爱加班”。“为爱加班”折射出各地政府的“亲民”形象，也是“以人民为中心”的发展思想的生动体现。

民生无小事，枝叶总关情。不论是群众生活中的小事情，还是生活中的小问题，都应该是群众服务的工作内容。从“准点下班”到“早晚有延时”，从“进一门”到“最多跑一次”，从“不见面”到“一网通办”，从“企业找服务”到“服务找企业”……近年来，各地秉持一心为民的服务理念，不断加快政务服务提档升级、提质增效，提升了企业和群众的获得感。

徐州经开区分局设计研发“金龙警快办”微信小程序，实现公安政务事项网上咨询和投诉，打造24小时在线的公安“客服”；江苏南京雨花台区以“就近办、全天办、掌上办、跨省办”为目标，建设“15分钟政务服务圈”；上海普陀坚持“数字思维”，政务服务实现了从“实体大厅为主，线上网办为辅”到“线上线下相融合”的华丽转身……近年来，随着各地政务服务水平的全面提升，门不再难进、脸不再难看，办事变得简单。

政务服务一头连着政府职能、一头连着百姓需求，唯有不断创新便民服务举措，让群众办事变得愈发简单、便捷，才能不断提升广大群众的获得感、幸福感、安全感。（于宗华）