“益”心为民 真情服务
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本报记者 范海杰
今年38岁的刘孝金当了14年的哥，也做了14年好事。爱心送考、关心老人、无偿献血……作为雷锋车队的驾驶员，刘孝金在跑车之余坚持做公益，并一直用自己的言行传递正能量，也感染了越来越多的“的哥”“的姐”走上了公益道路。
“益心为民” 坚持做好事
14年来，刘孝金驾驶的出租车在运营范围内无一例投诉，也没有发生过交通事故。他爱岗敬业、热心公益，在每年高考期间坚持参加“爱心送考”活动，每年春节前夕和队友们一起到社区，为困难人群送去米面油等生活物资，让他们感受到社会大家庭的温暖。每年的各大节假日是外出旅客返城高峰期，这期间出租车的生意很好，但刘孝金抛开个人利益，积极参加“接载保障”活动，让旅客能够及时回家。疫情期间的点对点接送保障、核酸转运等任务，也都能看到刘孝金的身影。
在出租车营运过程中，刘孝金尽可能帮助一些需要帮助的人。遇到一些忘记带钱或带手机的乘客，刘孝金每次都能予以理解并且免单。遇到一些行动不便的老人，刘孝金得知他们打车困难，会把电话留给老人，说“有事你叫我”。
2023年9月中旬，有一位老太太乘坐刘孝金的车，对他说想找一家宾馆住宿。刘孝金见这位老太太腿脚不灵便，于是载着她一路就近寻找宾馆，可谁知一连几家都说没有房间了。眼看老太太住宿没有着落，刘孝金没有放弃，几经周折终于找到一家宾馆，刘孝金又忙着帮老太太提拿行李，办理入住手续。这期间将近两个小时，刘孝金都没有营运且分文未收。
刘孝金随时随地帮助乘客，一有机会就做有益于百姓的事，虽然都不是惊天动地的大事，却展现了一名雷锋车队队员对百姓的情、对社会的爱和对公益事业的追求，诠释了一名雷锋车队队员“为人民服务永远在路上”的本色初心。
爱心同行 服务永远在路上
出门在外，总有些乘客粗心大意，将身边财物遗忘在车上。每次捡到东西，着急的不仅是失主，还有刘孝金。他总是想办法，比如寻找失主信息，或在朋友圈里发布失物招领，或向公司报备等，尽可能地将物品及时还给失主。刘孝金说，这是最起码的职业素养。
由于刘孝金开车技术好，人又有耐心，身边的同事有什么小麻烦总会第一个想到他。有时候同事的出租车里计价器卡没刷上、发票装不好，刘孝金就主动帮忙查找问题，安装调整。有一次，一个同行的出租车电瓶没有电了，在群里发消息“谁来帮我拉一下车”，刘孝金二话没说就跑过去帮忙。
刘孝金不但热心助人，还在班组建设、文明创建、优质服务等方面受到乘客、同行、公司管理人员的一致好评。今年徐州马拉松比赛期间，刘孝金被公司选派到赛事工作组，全程保障裁判员赛场巡查工作，刘孝金以认真负责的工作态度和专业的驾驶技术获得一致好评。
在平时工作生活中，刘孝金还积极传播城市文化。12月3日，刘孝金从矿大接载1名安徽乘客至阳光花园，乘客上车后，刘孝金热心地为他介绍徐州的风土人情、旅游景点，一路上的热情服务让乘客赞不绝口。
日常工作中，刘孝金非常爱惜车辆，每天出车前总是一丝不苟地检查车辆，做好车内外清洁，收车后哪怕再晚也都会仔细打扫一遍，每次打扫卫生时间都要花费40多分钟，一定要把车辆内外卫生都做得干干净净才罢休。
14年来，刘孝金多次被公司评为“每月之星”。每当同行或邻里在报纸、广播中看到听到刘孝金的事迹时，纷纷向他竖起大拇指夸赞。刘孝金说：“学雷锋、做好事是我一生的选择。”