贴心服务在身边 健康守护再加码
|
本报记者 马薇妮
药盒上贴着公鸡、太阳、月亮、鸡蛋、爱心等贴纸，公鸡、太阳和月亮分别代表早上、中午和晚上，一个鸡蛋代表吃一颗药，爱心代表心脏药物，测血糖代表降糖药物，血压计代表降压药物……这些药盒上的标识，是邳州市官湖镇中心卫生院康达家庭医生团队为签约居民制作的简单易懂的用药指南，通过这个办法他们教会了老年人看图用药，解决了很多老年人的吃药难题。
家庭医生签约服务贴心暖心
“我得糖尿病十几年了，年纪大了眼睛也花了，每次要吃各种药，说明书上的字太小我看不清，不知道该怎么吃。幸亏杜护士给我药盒上都贴了图，我就按照图的指示吃药。”72岁的官湖镇南沟村居民张贵彩表示，自从签约了家庭医生，团队成员经常上门服务，自己看病吃药终于有了着落。
“我们在给签约老人随访时，经常发现老人常会有漏服药、服错药的情况。”杜淑芬是官湖镇中心卫生院康达家庭医生团队的一名护士，针对这一情况，她细心地为这些老人建立了老年患者多重用药管理档案，并设计了简单易懂的用药标识，教会老人看图用药，帮助老人及时准确地服药。
家庭医生刘维是官湖镇中心卫生院的一名全科医生，也是该院康达家庭医生团队的负责人。76岁的居民顾启明就是他的签约居民之一。前几年突发脑梗后，顾启明一侧的肢体就出现了活动障碍，考虑到她的特殊情况，刘维和同事经常上门为她服务。
“针对顾大姨的身体情况，我们为她制订了治疗方案，除了进行中医的针灸推拿，还为她定期进行康复治疗。”刘维介绍，经过一段时间的治疗，顾启明目前身体恢复情况良好。
推进中医药服务进社区进家庭
“康达家庭医生团队发挥老年病专科特色，结合每年65岁以上老年人体检，率先开展老年综合评估，注重对老年健康问题的筛查。”官湖镇中心卫生院院长马运春表示，在日常的家庭医生签约服务中，团队为签约患者提供丰富的中医诊疗服务，如针灸、拔罐、穴位贴敷等。每年还为签约患者免费提供一次三伏贴服务。同时，该团队还注重推广和运用中医药适宜技术，经常到社区开展中医义诊，为居民进行中医体质辨识和养生保健指导等。
马运春介绍，为提高重点人群签约服务精准性，康达家庭医生团队根据居民需求，创新增加个性服务包6个，包括中医药服务包、康复训练服务包、慢阻肺筛查包和失能老人服务包，让居民签约有了更多更适合自己的选择。
此外，团队与辖区网格员协同合作，积极吸收辖区老党员、老教师、公共卫生委员会等成员加入团队。对辖区内人群实行家庭医生网格化管理，随时调整重点人群签约及随访情况。据了解，该院共有12支家庭医生团队，为辖区5.19万人提供家庭医生签约服务。
据邳州市卫生健康委员会相关负责人介绍，近年来，该市坚持以居民需求为导向，不断优化、深化、细化家庭医生签约服务内涵。截至目前，邳州市共有216支家庭医生队伍。全人群家庭医生签约服务人数64.1万人，重点人群签约服务人数48.5万人。