锚定“一流”，用责任擦亮“青年文明号”
本报记者 郑微 通讯员 陈双杰 贾小力
在吴韵汉风、南秀北雄的彭城大地上，徐州税务系统的“超越”新机制、“超越”新平台、“超越”新赛道不断激励全市青年税务干部展现青春风采，一大批青年先进集体和个人不断涌现。邳州市税务局官湖税务分局就是其中的杰出代表。
位于大运河畔的官湖税务分局，一群年轻人承担着官湖、陈楼、邳城三镇3500余户纳税人和23万余户缴费人的基础管理服务工作。近年来，他们锚定“一流的青年队伍、一流的团建阵地、一流的税费服务、一流的团建品牌”目标，把“团建+业务”融合好、落实好，取得了显著的成效。
近日，共青团中央等23家全国创建青年文明号活动组委会成员单位联合印发《关于命名第21届全国青年文明号并进行星级认定的决定》，命名1932个集体为“第21届全国青年文明号”，邳州市税务局官湖税务分局被认定为“二星级全国青年文明号”。
培养一流的青年队伍
人才是第一资源。为夯实干部队伍建设人才基础，官湖税务分局积极培养一流的青年队伍，为高质量推进新发展阶段税收现代化提供坚强的智力支撑和人才保证。
该局依托“国学讲堂”，讲授党的最新理论成果和中华优秀传统文化，让青年税干乐学、好学、主动学，形成“青春心向党，建功新时代”的政治和文化氛围。实施“战鹰行动”，推行“导师+项目+团队”实战化练兵机制，结合省局业务大比武开展形式多样的业务大培训，在比学赶超中激发干部活力，先后7人次获得大比武专业骨干和岗位能手称号、15人次获得市级以上表彰奖励。
“从人民教师转行为税务干部，挑战很大。分局有着良好的培养模式，让我很快就重构了完整的知识体系。”该局青年税干阚召坦言，他受益于这种培养模式，使其尽快成长为税务骨干力量。目前，他每周都参加政治理论和“国学讲堂”学习，或担任主讲人、或参与研讨交流，政治素养和业务水平显著提升。在此基础上，他深度参与“战鹰行动”，主动承担各项急难险重任务，曾两次荣获全省税务系统专业骨干、岗位能手称号，入选江苏省税务局3个不同类别人才库，并代表省局出战全国税务系统青年创新“智税”大赛。“我要将自己锤炼成为‘以数治税’领域的行家里手。”阚召信心满满地说。
打造一流的团建阵地
“走进税史长廊，这里的每一个老物件都见证着税史的发展，一部国家经济发展史，也是一部税收变迁史，让我们从历史的厚重之中感受到身上的责任与担当。”官湖税务分局年轻干部彭路晴自入职之初，就被该局的“税史长廊”深深吸引。
官湖税务分局精心打造的税史长廊，以时间轴的方式展示了从革命战争时期到中国特色社会主义新时代近百年岁月中，党领导下的红色税史变迁，让更多税务干部聆听中国税收改革足音，感受税收演绎变迁历史，成为党员干部接受红色理论实践的“视听墙”“活教材”。
近年来，该局不断优化团建阵地内涵，打造了集青年干部学习、活动、谈心交流、历史传承、品牌展示等于一体的党性锤炼综合阵地，每年承接近百次、逾6000人现场教学。有序开展各种党工群团活动，举办亲子读书会、书法交流会、家庭运动会等，使大家在八小时以外培养兴趣爱好、展示才艺、交流感情、增进了解，增强了团队凝聚力。
提供一流的税费服务
为了向纳税人提供一流的税费服务，官湖税务分局聚焦优化税收营商环境，全力推行“非接触式”办税。“云课堂”“薇直播”“薇连线”等线上税企沟通平台，打通了税企交流中的“堵点”，为纳税人实时解读税收政策、辅导业务办理，日均交流信息超过千条，兑现“见与不见，服务只增不减”的承诺。
该局还深入开展“便民办税春风”行动，主动了解企业发展需求，建立“一企一档一策”机制，精准实施“政策找人”，确保税费优惠直达快享，全力帮助经营主体纾困解难。
“官湖税务分局开通‘薇直播’后，我们在线上就能面对面交流沟通，不用再跑去分局了，大大节约了时间成本。”位于陈楼镇的邳州市江山木业有限公司财务负责人史圆圆说。
今年以来，官湖税务分局已开展“薇”课堂培训30余次、预约服务60余次、上门服务200余次，主动发现并帮助纳税人缴费人解决容缺办理、远程办税等堵点、难点、痛点问题16个，办理老旧小区房产证等惠民实事30余件次。主动为辖区内3500余户企业和个体工商户送上税费优惠政策，累计办理税费退减免缓超8000万元，提振了辖区经营主体的信心，税费优惠的真金白银发挥了加“薪”添力的巨大作用。
推出一流的团建品牌
抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来。官湖税务分局全力打造青年“薇”服品牌，以“智慧薇服、税暖E路”作为品牌内涵，以支部书记工作室统领下的“薇”服工作室为主阵地，持续推进“135”网格化“薇”服工作法。通过建立“支部在网上、队伍在格上、服务在点上”的三级服务平台，将工作任务和日常服务分解到辖区3个镇60余个网格中，将工作责任细化到网格上，形成横向到边、纵向到底，不留空白、不留死角的工作新模式，全力推动各项工作稳步提升、频创佳绩。
在“薇”服品牌的带动下，官湖税务分局同辖区内3个村级组织、6个企业党支部开展“税村共建”“税企共建”。青年干部们用一抹青春亮丽的“‘薇’服‘税务蓝’”，上演了一幕幕手牵手、心连心、肩并肩的暖心故事。据统计，今年以来，该局共帮助7户油栗种植户提质增效，助力“官湖味道”猕猴桃品牌唱响大江南北，爱心助学帮助8名困境儿童健康成长，助力3户困难群众致富。
建功新时代、展现新作为。青年文明号是一种荣誉，更是一份责任。官湖税务分局青年税干们纷纷表示，将以青年文明号创建为载体，充分发挥青年先进集体的示范引领作用，将用更优的服务、更细的举措、更严的作风，不断提升纳税人满意度，助力税收事业蓬勃发展，为新时代税收发展贡献青春力量。