主动对接 强化服务
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本报记者 陈羿帆 通讯员 邓敏
做好秋粮收购是保障粮食稳定供给、夯实粮食安全根基的重要举措。为支持秋粮收购，保障粮食市场平稳运行，今年秋粮收购期间，丰县农商银行提前部署行动、主动对接服务，围绕粮食生产、收储、加工流通等多个环节，全方位做好金融服务，为秋粮生产收购提供有力支持。
深入走访对接 促进服务精准高效
“感谢农商行在关键时刻给予资金支持，让今年的收购计划顺利进行！”随着贷款资金的到账，徐州麦达粮油购销有限公司负责人张经理悬着的心放了下来。
据了解，该公司是丰县师寨镇规模较大的粮食收购企业，负责人张经理自2017年从事粮食收购及种植，经过多年的发展，经营范围和规模不断扩大，主要从当地及周边地区的农户、小商贩手中采购玉米等，玉米大多销往浙江、广西等地的饲料厂。今年因收购资金现款结算，公司前期收购其他农作物的垫款较多，秋粮收购资金略显紧张。辖区师寨支行了解到客户的资金需求后，及时联系授信调查中心，组织人员实地考察、优先办理，结合客户情况制定融资方案，并以最快时间办好手续，赶在集中收购前将200万元信贷资金发放到位，快速解决了客户的燃眉之急。
丰县秋粮以玉米为主，辖区种植面积约70万亩。针对今年粮食收购价格相对增长较高，市场潜在资金需求加大，丰县农商银行主动靠前服务，组织动员全行客户经理全面开展走访调研，实地走访辖内种植户、农村经纪人、农资经销商、粮食购销商等重点客群，详细了解市场行情、仓储规模、资金缺口等信息；加强与乡镇政府和村组的沟通联络，协助做好业务宣传和拓展工作；发挥客户经理驻村服务优势，深入掌握秋收全链条资金需求。
该行对上级部门下发的新型农业经营主体名单进一步梳理，导入自建的数字化普惠金融服务平台走访模块，开展针对性走访和集中营销活动，在平台登记客户经营状况、资金需求等，运用大数据精准分析、推介产品，持续完善平台功能、优化业务流程、简化办贷手续，服务效率明显提升，实现100万元以下贷款一个工作日内办结，及时满足秋粮收购资金需求。
丰富产品配套 有效拓宽融资渠道
秋粮收购期间资金规模大、周转快、流动性强，该行积极配套相关信贷产品，全面推广“富民创业贷”“惠丰e贷—富民贷”“富农易贷”等贷款产品，并给予利率优惠。重点加强“苏农担”产品的宣传推广，与省农担公司对接，在业务办理、效率提升、产品推广等方面进一步深化合作，着力提升“苏农担”产品的影响力，助力解决新型农业经营主体担保难、融资难的问题。8月初“苏易融·新型农业经营主体便捷通”上线，适逢玉米上市，该行利用线下网点+线上微信公众号、抖音等新媒体渠道，扩大宣传覆盖面和产品知晓率。截至今年10月末，该行向秋粮收购群体发放贷款227户、金额1.28亿元。
在增加信贷资金投放的同时，该行积极拓宽线上金融服务，畅通手机银行、二维码收单、网上银行等线上支付渠道，加大业务宣传推广力度，大力推介非现金结算方式。开展非现金支付结算业务体验活动，现场手把手教会客户操作使用，配套优惠活动引导客户使用新型结算工具，提高非现金结算比例，减少现金交易，节约时间成本，加快交易速度，让现代支付结算方式走进农民群众、融入农村生活。共同开展预防电信诈骗、防范非法集资、远离高利贷等金融知识宣传普及活动，提高农村居民的防范意识和能力，助力守护好农民群众的“钱袋子”。