化解物业管理难题

本报讯（记者 李臻 通讯员 吴相玉）“感谢人大代表帮我们解决了小区物业管理不到位难题，以前小区卫生保洁不够到位、社会车辆随意进出乱停……现在完全不一样了。”近日，睢宁县姚集镇房湾小区居民李昕对前来回访的姚集镇人大代表房艳说。

9月10日，姚集镇人大代表房艳在工作站接访时，有群众反映房湾小区物业管理不到位，小区内车流量大，社会车辆可随意进出存在安全隐患等问题。随后，姚集镇人大主席团迅速组织部分人大代表对辖区内小区物业管理工作进行调研。代表们先后到徐州攀跃物业公司、房湾小区、陈井新型农村社区，详细了解物业公司当前运行状况、小区物业服务内容、有关费用收缴等情况，并对今后发展提出针对性意见和建议。同时，围绕物业服务质量、小区基础设施建设方面开展座谈，各抒己见、收集意见。代表们表示，物业公司务必要规范做好服务内容、服务标准、收费标准、收费方式及收费依据等信息公示工作，让业主对物业管理费收支情况全面了解，并进行监督。同时，将提升物业服务水平作为提高群众满意度的重要抓手，优化专业服务，提高居民生活品质。

“姚集镇人大将持续关注小区物业管理情况，适时组织人大代表实地开展办理情况‘回头看’，同时开展物业管理政策法规宣传活动，为姚集镇物业服务工作营造良好的氛围。”姚集镇人大主席高书表示，姚集镇人大将进一步激发人大代表履职活力，积极践行全过程人民民主，从群众需求出发，架起服务群众 “连心桥”，畅通民意民声“直通车”，跑出代表履职“加速度”，切实增强群众获得感、幸福感和满意度。