睢宁县推动长护险服务提质增效

中国徐州网-徐州日报讯（记者 刘作霖 通讯员 袁增德）8月16日下午2点，徐州佳邻养老服务有限公司护理员王美琴准时来到睢宁县睢城街道胡元社区中度失能老人胡荣茂家中，为老人洗头、按摩、量血压、剪指甲等。服务中，王美琴跟老人聊天，排解老人的孤独。经过一段时间的照顾，老人目前的精神和身体状态非常好。

“护理员不嫌脏不怕苦，天再热也过来，感谢的话真是说不尽。医保参保后，不用额外花钱就享受到这样的照顾，实在是太好了。”胡荣茂说。

8月18日一早，在凯旋家园小区中度失能老人仝泽立家中，徐州佳邻养老服务有限公司护士杜欣宇在为老人测血糖、量血压、做安全护理指导。“护士很专业、负责，之前我一个人照顾老伴，精力有限，有了长护险上门服务，我们也享受到了专业照护。”仝泽立妻子表示。

据了解，照护服务机构护理员采取包片制度，每天排好日程表为失能人员服务，服务内容包括头面部清洁、洗发、理发、协助进食、协助进行肢体锻炼、协助翻身叩背排痰等。照护服务机构会定期对护理员开展服务技能培训，让护理员熟练掌握护理失能人员的方法和技巧，更好、更贴心地为失能人员服务。

“睢宁县自2021年4月开始实施长期护理保险制度，目前正享受长护险待遇的人员有7229人，有效减轻了失能人员家庭的经济及事务性负担，使越来越多的失能人员过上了有质量的生活。”睢宁县医保局照护科负责人介绍，睢宁县医保部门通过严把机构准入关，推动徐州佳邻养老服务有限公司等一批符合条件的养老服务企业迅速在睢宁落地发展。目前，协议照护服务机构共12家，其中上门照护服务机构6家。

睢宁县医保部门通过加强长护险护理服务体系建设，严把服务质量关，通过线上线下实时监管，组建专业稽核团队，以“电话回访+实地稽核+系统稽核”进行实时稽核监管，推动长护险服务提质增效。下一步，睢宁县医保部门将继续强化照护服务机构监管，提高照护服务质量，为参保人员提供更贴心、更专业的照护服务。