做好服务企业的“暖心人”

余林夕

企业是经济发展的动力源泉，服务企业就是服务发展。

春江水暖，见微知著。企业对市场环境的冷暖感知最为敏感。主动靠前、精准服务，以服务的“暖心”换取企业的“舒心”，企业就能增信心、添动力、强实力。

实实在在承诺最是舒心，踏踏实实干事最是暖心。做好服务企业的“暖心人”，需要号准企业的需求脉搏。不走进企业、不与企业面对面交流，情况就摸不通透，问题就摸不精准。实现从管理者到服务者的转变，切实当好服务企业的“店小二”，各地各部门要对企业面临的新情况新变化，未雨绸缪研判、创新思路应对，及时研究更加务实管用的举措和办法，推动各项政策和惠企措施真落实、不变形、不走样，不断提升企业获得感。

营商环境做到了“暖心”，企业自然觉得“舒心”。做好服务企业的“暖心人”，要把精准服务作为优化营商环境的重要抓手。企业需要的营商环境，从来都不是毫无温度的政策措施，而是蕴含温暖情谊的暖心服务。只有始终坚持以打造暖心的营商环境为目标，主动放下身段、沉下心去问需问效于企业，做到阻碍企业发展的问题在哪里、就向哪里用力，用心用情推动各项惠企政策“精准滴灌”，才能让企业感受到政策的实效，真正把关怀和温暖送到企业最需处、送到企业家的心坎上。