“家门口”的幸福感如何升级
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清理杂物，铲除野广告，三轮车来回穿梭在33摄氏度的高温下，一群穿着红马甲的志愿者汗流浃背地忙碌着。6月16日，又是鼓楼区环城街道煤港小区大扫除的日子，这个没有物业管理的老小区，一群退休的党员、志愿者包楼栋、包单元，实行自管自治，让生活环境更整洁、更宜居。
辖区老旧小区多，基础设施落后，人口密集且老龄化严重，社区10个左右的工作人员如何服务好1万多名居民？环城街道多个社区突出党建引领，利用党建品牌凝心聚力，发动党员群众、志愿者广泛参与，形成社区多元共治的强大合力。
从“单打独斗”到“联合作战”
端午节临近，王场社区党委书记崔迎雪在社区群里招呼一声，益·家彩虹的志愿者们就都匆匆赶来了，甜甜的粽香飘满了整个院子。
王场社区是环城街道最大的社区，辖区11个小区、12000多人口，社区只有11名工作人员。崔迎雪坦言，如果没有志愿者的支持，社区很难正常运转。
“益·家彩虹”党建品牌成立于2017年，“益”代表公益，“家”代表社区大家庭。彩虹有7种颜色，王场社区600多名党员也有7个支部，崔迎雪根据他们的特长，将80多位党员志愿者分成红色理论宣讲、橙色文化艺术、黄色普法科技、绿色环保健康、青色关爱帮扶、蓝色应急救援、紫色守卫先锋7个队伍，为居民提供不同特色的服务。
“平时社区活动我们都不需要操心，发个通知就行。每周一早上举行升旗仪式，守卫先锋队会提前协调好人员、准备好音响；周一、周四为居民义诊，环保健康队负责对接医疗机构；晚上的小区夜巡，也是志愿者自己排班……”谈起益·家彩虹这支队伍，崔迎雪赞不绝口。
居民大事小事都要管，煤港社区党委书记张诗浩对基层工作量的繁重深有体会，疫情防控期间她曾经连续工作6昼夜，“我们社区只有9个工作人员，辖区有上万居民，靠我们自己单打独斗肯定不行，必须把党员、群众团结起来。”
煤港小区一直没有物业管理，疫情期间30多位离退休老干部挺身而出，成为疫情防控的中坚力量，“同心同港”党建品牌应运而生，小区14栋楼，每位党员包一栋楼，每个单元推选一个单元长，开始实行自治。志愿者们虽然都是离退休的老同志，但干劲一点不输年轻人。他们每月开展一次大扫除，发动居民一起种花养草、美化环境，只要自己能解决的事情，都不会给社区添麻烦。
闸口社区“满天星 亮万家”、华康社区“红管家”、堤北社区“北斗星 聚前行”，如今环城街道11个社区都拥有自己的党建品牌，而且个个有特色、叫得响、立得住，社区与党员志愿者“联合作战”，打通了党建引领基层治理“神经末梢”。
从“自治”“共治”到“共享”
党员中心户带领党员、党员带动群众，党建引领让志愿者的队伍越来越壮大，他们一方面为社区“聚能”，一方面为居民“解忧”。
作为 “守卫先锋”志愿者，王场社区退休党员马振坤每天清晨就开始在小区疏导交通，然后到阅报栏更换报纸。下午放学时间，他又会出现在幼儿园门口，加入“护学岗”的队伍，晚上小区巡逻也少不了他的身影。
哪条路上的窨井盖缺损，哪个楼前的路灯坏了，马振坤经常是第一个发现。前不久的一次暴雨后，他看到前王场新村47号楼附近存在积水，影响居民出行，立即向社区反映。崔迎雪得知后，立即找到专业人员前来排查，发现需要破路重新下排水管接到排水大沟。经社区党委研究，目前已经决定使用党建为民服务资金彻底解决这一问题，并且尽快动工。
煤港小区77岁的党支部书记张兰英，退休前是单位的工会主席，退休后仍然是居民的“主心骨”、小区的“大管家”，邻居们遇到麻烦都会想到她。比如谁家有老人去世，她都第一时间上门帮忙穿寿衣，并带着老人家属到社区办理相关手续。
“部分楼道灯不亮，公共厕所化粪池已满……”细心的张兰英有一个工作记录本，密密麻麻地写满了她为居民解决的几百件民生实事，环境治理、疏通管道、垃圾分类宣传等。这样的本子张兰英积攒了厚厚一摞，她总是说：“趁我现在还能跑动，要多为大家服务。”
在张诗浩和张兰英等人的努力下，煤港小区一年一个模样：修缮了3栋D级危楼，修复了大门口破损多年的路面，楼道杂物少了、门前路边花草多了……居民共享多元共治成果，在老小区住出了满满幸福感。
“打造基层自治队伍，就是打通服务群众的‘毛细血管’。形成多元组织共商、多元资源共享、多元服务共担的新型社区治理体系，才能实现基层党建与社会治理共促进，有效破解社区治理难题。”环城街道党工委书记刘国永表示。
本报记者 吴云