完善托养服务措施 丰富托养服务项目
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本报记者 董晓 通讯员 张辉
“理发、洗澡、定时开展户外活动……我们为每一位托养残疾人提供最贴心的照料服务和最温暖的心理关怀，希望在这里生活的他们，都能感受到家的温暖。”徐州经开区残疾人托养中心王艺菲谈起在托养中心的工作日常，脸上满是笑容。
残疾人是社会大家庭中的一员。党的二十大报告指出，完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，促进残疾人事业全面发展。
推动托养与康复并举的照护服务、依托“残疾人之家”通过日间照料实现就近托养、为残疾人家庭提供生活照料、心理疏导……近年来，徐州经开区社会事业局持续加大对残疾人的关爱和保障力度，在持续巩固经济发展主战场、项目建设主阵地的同时，牢牢兜住民生底线，不断提高残疾人的生活质量，用关爱服务为残疾人托起稳稳的幸福。
多元托养模式 让残疾人生活更有温度
5月29日早上8点，徐州经开区残疾人托养中心的工作人员开始带领托养残疾人进行晨练。该中心负责人张可州说，托养人员在这里除了日常生活、康复治疗，还会参加一些社交训练。中心在娱乐室为他们举办唱歌、棋牌、乒乓球、观看电影等文娱活动，丰富他们的业余生活。
“在这里，一日三餐有保障，卫生、医疗都有专门的工作人员来服务，母亲在这里托养，我和妹妹也能安心在外工作了。”托养人员刘英的儿子黄庆说。
缺乏生活自理能力和劳动技能的残疾人是家庭的沉重负担，亲情化、专业化的托养关爱服务在一定程度上可以减轻残疾人家庭负担。
为进一步完善残疾人服务体系建设，提升重度残疾人生活质量，徐州经开区社会事业局通过政府购买服务的形式为符合条件的重度残疾人提供“日照制”“居家制”“寄宿制”托养服务，逐步补齐16-59周岁重度残疾人服务短板，全面开启重度残疾人托养服务新模式。
建立残疾人托养中心正是徐州经开区社会事业局在完善寄宿制托养服务体系方面的一项有力举措。
去年5月，徐州经开区社会事业局依托徐州矿务集团第一医院精神科住院病区建立了残疾人托养中心。这里设施设备齐全、医护团队专业，给托养残疾人带来了温馨和幸福，是很多残疾人心中温馨的“幸福院”。
据了解，针对不同类别，经开区残疾人托养中心按照每人每月2000元—3500元标准，优先安排无自理能力且家庭无照护能力的精神智力残疾人及一、二级重度肢体困难残疾人家庭实现寄宿制托养。
“托养一个人，解放一家人”，残疾人托养是一项关爱弱势群体、改善民生的重点惠民工程，如何切实帮助残疾人家庭解决托养难题，一直是徐州经开区残疾人工作者思考的问题。
除寄宿制托养服务外，在日间照料制托养服务方面，徐州经开区社会事业局依托“残疾人之家”通过日间照料实现残疾人就近托养。目前全区共有4个残疾人之家，除提供残疾人辅助性就业、康复等服务外，还通过签约服务，按照每人每月600元标准，托养服务残疾人80人。
完善托养服务措施，既要“托得住”，还得“养得好”。
居家托养，是帮助残疾人家庭释放家庭劳力，降低日间照料成本，改善基本生活质量的有效方式。
唯老汇是一家专业的家政公司，多年来在助老、助餐、净化家园等方面管理规范、服务优良、信誉较高。该公司会结合残疾人个性化居家生活需求，通过线上管理+线下定期上门服务模式，为100个分散居住的残疾人实行居家托养服务。
儿童康复 用爱心托起“折翼的天使”
“要不是老师们精心呵护，我们家乐乐真不知道会变成什么样子，也非常感谢政府儿童康复政策的实施，帮我们家庭减轻了非常大的经济负担，让我们重新燃起对生活的希望。”陈女士满怀感激之情地告诉记者。
4岁的乐乐（化名）康复前性格内向孤僻，不爱交流，爱哭闹，通过经开区康复机构专业康复师的干预治疗，精神面貌有很大的改变，喜欢跟小朋友一起玩耍。
每一个残疾孩子都是“折翼的天使”，需要社会各方面的关注、关爱和关心。为了给残疾儿童提供更为细致的托养照护服务，今年3月份，徐州经开区社会事业局下发了《关于开展2023年度经开区儿童残疾医学筛查及残疾儿童基本康复服务的通知》，并结合残疾儿童的现实情况，合理确定定点康复机构数量与康复类别。
“部分残疾儿童父母缺乏康复知识，与残疾儿童沟通交流缺乏技巧，导致康复效果打折扣。我们便通过多方调研，科学论证，整合优势资源，开展了‘守护星星’行动，全面提升残疾儿童父母康复知识与技能、增强残疾儿童康复实效性。”徐州经开区社会事业局分管负责人介绍道。
而针对孤独症儿童，定点康复机构同样也可以提供很好的康复训练。
“患有孤独症的孩子不同常人，任何一项看似简单的生活技能，我们都要反复指导，比如训练他们坐公交，从怎么看站牌、怎么坐车、坐过站怎么办……每个环节都要千百次训练，直到完全掌握。”张冬梅是徐州经开区定点康复机构的老师，在她眼中，让这些孩子具备一定的生活自理能力，学会与人交流，尝试走出自我，逐渐融入社会是最终目标。
根据残疾儿童的具体情况，每月举办残疾儿童康复训练家长培训班；利用通信软件，建立“康复服务信息平台”，为儿童家长提供宣传、沟通、咨询、指导等服务；对确有困难不能来康复机构参训的儿童，定期组织康复师上门指导……围绕“一切为了残疾儿童”的服务宗旨，徐州经开区社会事业局在康复救助、生活保障等方面给予残疾儿童家庭更多关爱帮助，让他们感受到政府、社会对这个特殊人群的关爱。
徐州经开区社会事业局分管负责人表示：“残疾人事业是一项公益事业、社会事业，更是一项慈善事业。我们将按照省、市残联的部署，进一步健全残疾人关爱服务体系，完善托养服务措施，拓展托养服务内容，通过人性化、职业化的康复照护，倾情为残疾人打造一个舒适、安全、温馨的幸福家园，帮助更多的残疾人改善困难状况，逐步融入正常生活。”