“巾帼红”擦亮为民服务底色

本报记者 胡明慧 通讯员 倪梦楚 周淇

上个月，“清洁家园”巾帼党员服务队走进三堡街道三堡社区王跃英老人家中，帮忙打扫庭院、清理客厅、收拾家务，不一会儿，房屋内外变得干净整洁、亮亮堂堂，老人高兴地说：“谢谢你们经常来，给我这个高龄独居的老太太收拾家务、打扫卫生，感谢党的温暖关怀！”

今年以来，铜山区持续深化党员“到社区报到、为群众服务”活动实践内涵，各机关单位结合工作职能，创新创优，开展各类特色志愿服务。铜山区妇联党组紧扣特殊困难群体帮扶工作重点，探索具有妇联特色、彰显组织关怀的帮扶路径，创新打造“333”工作法，进一步推进党员常态化、长效化进社区服务，以党建引领助推特殊困难群体关爱事业高质量发展。

建立三张清单 回应“急难愁盼”

作为党的群团组织和党联系妇女群众的桥梁纽带，铜山区妇联党组关心关爱特殊困难群体，切实解决基层困难，把党的关怀和温暖送到妇女群众身边，通过常态化开展调研摸排，“沉”入群众倾听声音，用心做好走访记录、写好民意日记、建好民生台账、形成民情报告。

在走访过程中，工作人员发现一部分特殊群体生活中存在很多困难。为此，铜山区妇联发挥组织优势，紧抓“一老、一小、家庭环境”三个重点，梳理形成儿童关爱引领、老人健康照护、家庭卫生清洁三张问题清单，为优化服务精准度、提升服务实效性提供了有效抓手。围绕三张问题清单，区妇联党员热心服务“照单全收”，及时回应群众“急难愁盼”，让帮扶工作有的放矢、精准发力。

建强三支队伍 汇聚“先锋合力”

在铜山区委组织部、区级机关工委的大力支持下，区妇联党组在全区巾帼党员中广发“招募令”，汇聚“先锋合力”，全区教育、卫生医疗、社会组织等领域的巾帼党员积极响应号召，加入到特殊困难群体帮扶工作中。

结合工作实际、科学统筹编排，充分发挥职能优势、组织优势、资源优势，“铜山妈妈”“守护夕阳”“清洁家园”三支巾帼党员服务队快速集结成团，不断织密特殊困难群体关爱网。

“穿上红马甲，就像战士戴上了肩章。”一千多个“红马甲”带着使命和初心，快速完成角色转换，以另一种身份投入到特殊困难群体帮扶事业中，以群众的问题、需求、困难为导向，把专业化、有温度的关爱服务做在日常。三支先锋队伍汇聚起的“先锋合力”，在儿童关爱服务、老人健康照护和家庭卫生清洁等领域发光发热，“巾帼红”照亮温暖了铜山每一个角落。

聚焦三项实事 提升“幸福指数”

三支队伍快速响应，主动认领问题清单，深入剖析问题，精心组织、统筹推进，确保以“三项实事”打好群众问题“清零战”，今年以来，回应群众急难愁盼问题13件。

聚焦关爱引领，助力儿童成长。抓好经济、教育、生活、心理、精神引领“五位一体”关爱帮扶，“铜山妈妈”巾帼党员服务队为685名结对儿童撑起一片“爱的蓝天”。结对儿童在千名党员妈妈的关爱引领下，学习更加自主、人际交往更加自信、生活更加自立、感恩意识明显增强。

聚焦健康助老，温情守护夕阳。“守护夕阳”巾帼服务队每月上门为困难家庭老人提供健康评估、康复保健、用药指导等专业服务。服务队成员、柳泉镇北村村卫生室室长刘学方，了解到陈大娘患有白内障、高血压且独自抚养俩年幼孙女，主动入户帮扶，定期送药问诊，帮助舒心解困。“感谢党和政府惦记着我。”成为陈大娘经常挂在嘴边的一句话。

聚焦家园清洁，帮促困难家庭。“清洁家园”巾帼党员服务队成立以来，发动志愿者1200名、开展清洁家园志愿服务2000余次，为602户特殊困难家庭提供包干式指导、搬家式清扫、亲情式关爱的“三维”服务，受助家庭逐步实现从“帮我做”“带我做”到“我要做”“主动做”的积极转变。区妇联党组书记梁月说：“清洁家园志愿服务活动，‘拂’去的不仅是群众家里的灰尘，更‘扶’起了群众追求美好生活的动力、‘服’出了党群、干群关系的融洽！”