代表亮身份 履职『活起来』
本报记者 宋新 通讯员 沈成会 袁龙旭
公交线路调整了，堵心的断头路打通了，老旧小区的“蜘蛛网线”不见了……一件件暖民心、解民忧的实事被办好，一桩桩群众“急难愁盼”的问题得到解决，云龙区开展的人大代表“亮身份”活动初见成效。
为充分发挥人大代表作用，做到民有所呼、我有所应，今年以来，云龙区人大常委会在全区深入开展人大代表“亮明身份、民呼我应”活动，组织全区200多名人大代表亮身份、听民意、解民忧、促发展。
零距离、显民主、全天候……云龙区人大代表“亮身份”正以其就近就便和线上线下的独特优势，激发人大代表履职的激情和动力，打破以往人大代表联系群众在时间和空间上的限制，助推新时代人大工作高质量发展。
“四亮行动”，亮出为民履职责任
日前，在云龙区汉风街道昆仑社区服务大厅门口，区人大代表孙克的身份牌格外显眼，职务、联系电话、履职承诺、微信二维码等一目了然。
孙克是江苏法德东恒(徐州)律师事务所的负责人，当选区人大代表后，他在昆仑社区设置联络点，已联系辖区企业、商家、居民等300余人次，为他们免费提供法律咨询、职工维权等服务。“没亮身份之前，老百姓只知道我是一名人大代表，但是对我具体能为他们解决什么事没有概念。”孙克坦言，如今在家长里短中就能倾听民声，居民扫码就能反映问题。
人大代表亮身份，亮出了为民履职的责任。
今年年初，云龙区人大常委会制定下发了《全区人大代表开展“亮明身份、民呼我应”活动的实施方案》，深入开展人大代表“亮身份”活动，不断发展全过程人民民主。据了解，实施方案通过建立民情民意收集研判机制、完善意见建议办理落实机制、健全办理工作定期评估机制，其中包括形成建议分类提交、跟踪督办、答复反馈机制，形成工作闭环。
同时，开展人大代表“四亮行动”，即选区单位“集中亮”、联系群众“挂牌亮”、线上线下“主动亮”、职责承诺“敢于亮”，让群众知道身边谁是人大代表，有问题怎么向人大代表反映和沟通，让人大代表自觉“察民情、聚民意”，真正起到人大代表联系群众、群众监督人大代表的桥梁纽带作用。
“双向奔赴”，架起政府百姓连心桥
人大代表一头连着党和政府，一头连着万千民众。
云龙区“亮”出人大代表的身份和联系方式，不仅方便了民众向人大代表反映问题，更是为政府和百姓之间架起连心桥，实现人大代表与选民之间的“双向奔赴”。
“人大代表的电话向所有居民公开，我们有什么想法、困难都能找到他们，很管用！”书香苑小区居民郭述福说。近日，他和几名居民给区人大代表倪娜打电话，反映峨眉路与唐盛路交叉路口的交通安全问题。这一情况很快通过倪娜上报街道人大工委，并交办相关部门处理办结，经过实地查看，交警部门已于4月21日在该路口增设了红绿灯。
“亮出人大代表身份后，陆续有很多居民给我打电话、加微信，随时随地都能倾听民声、了解民意。”自任云龙区人大代表以来，倪娜通过来电、微信收集社情民意19条，均已得到解决、答复，反映群众都给予了“满意”的评价。
截至目前，云龙区200多名区人大代表采取“线上+线下”的方式向群众“亮身份”，是人大代表联络站服务功能的进一步延伸，不仅使人大代表履职的责任感得到进一步增强，同时也有效拉近了人大代表和群众之间的距离，方便了代表们及时收集、反馈和协调解决群众身边的“急难愁盼”问题。
“民呼我应”，解决群众急难愁盼
“南郊中茵城小区随着电动车数量不断增加，小区内电动车停放杂乱，飞线充电情况日益突出，希望能够增加车棚、充电桩。”不同于以往面对面交流方式，这是晓光社区居民董先生在家中通过扫描“民呼我应”二维码的方式向人大代表反映的问题。
接到“电动车停车难”问题后，驻晓光社区代表联络站的区人大代表廉澄、朱清立即行动，多次与电力、安监等相关职能部门沟通交流。在多方协调下，南郊中茵城小区车棚实现了精准选址，并且明确了施工单位。目前，小区的电动车棚已经投入使用3个多月，可容纳车辆60余辆，有效缓解了居民的停车难题。
为进一步拓展意见收集的渠道，云龙区以人大代表“亮身份”为抓手，开发上线“民有所呼”社情民意收集二维码，并以联络站为单位公示“民有所呼”二维码，进一步丰富选民反映问题、提出意见的途径，建立“民呼我应”意见建议办理工作机制。
据了解，该系统遵循“属地管理、分级负责”原则，按照“群众扫码—线上收集—分类梳理—办理回复—反馈公示”等步骤进行，实行闭环管理，真正做到民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。
新生里城市更新、居住改善工程，潘塘定销房建设，残疾人专项保障，公厕新建及改造……一个个民生实事项目落地，无不关乎人民群众切身利益，代表了人民群众所期所盼。人大代表们在听民意、办实事的过程中，始终坚持“人民至上”，让更多人感受到全过程人民民主。
“全过程人民民主是要帮助群众解决问题的。”云龙区人大常委会主任夏春辉表示，人大代表亮身份打通了代表联系群众的“最后一公里”，拓宽了基层群众反映问题的渠道，突破了代表履职的时间空间限制，推动了闭会期间代表意见建议的办理，提升了代表履职和群众参与的积极性。