徐州经开区金龙湖街道沈店社区 治好屋顶漏水 解决群众愁盼

本报记者 董晓 通讯员 李顺

“楼顶修好了，下雨天再也不漏水了，我们住着心里特别踏实。”10月31日下午，家住徐州经开区金龙湖街道沈店社区的居民夏克朋坐在自家屋里，看着新修缮的屋顶，露出了灿烂的笑容。

夏克朋心里的踏实，源自于社区工作人员的贴心服务。

为了进一步增强社区居民的幸福感，一段时间以来，沈店社区聚焦民生实事、着眼社区实际、紧密围绕巡察反馈的民生问题，以巡察整改打通服务群众“最后一公里”，全力解决房屋漏水等群众的“急难愁盼”问题。

“你好，我家漏水是不是可以找你们帮忙解决？”在沈店社区物业服务中心，社区居民敞开心扉说困难，畅所欲言向社区工作人员提意见。据了解，沈店社区沈店花园小区自2016年上房至今，基础设施逐步老化损坏，居民房屋出现了不同程度的渗漏，造成屋内进水、墙壁渗水，特别是住在顶楼的居民，到了雨季，更是不堪雨水侵扰。

“一到阴天下雨，心里就特别烦，外面下大雨，家里下小雨，感觉柜子和床铺每天都是潮湿的。”去年12月，小区居民向社区和巡察组同时反映，房屋漏水情况给他们的生活带来困扰。关系民生的事情来不得半点含糊。接到居民反映后，沈店社区班子高度重视，坚持以最快速度全面开展整修工作，第一时间安排工作人员协同社区物业调查了解，摸排掌握整个小区屋面漏水情况，咨询公共维修资金使用、制订维修方案，真正做到入其户、见其人、看其物、听其需。在社区工作人员的指导和巡察组的监督下，仅两个月的时间屋面整修工作就进入到施工程序。

“要想彻底修好漏点，需要停雨后至少晾晒半天，待屋面干燥后防水材料才能粘住。”社区物业副主任佟廷喜说。连日降雨之后，2月16日，天空终于放晴，虽然是周末，为了抓住雨停之后的宝贵时间，沈店社区工作人员积极组织工人，挨家挨户解决居民家里漏水问题。在街道、社区、物业和施工方共同努力下，社区1号到13号楼房顶部分瓦片破损脱落、烟道盖破损、单元入口顶部落水管疏通更换、外墙面渗水等问题都在规定时间内得到了及时解决。漏水问题得到妥善解决，居民的脸上重新展露了笑容。“看到施工人员说要给我们做楼顶防水了，就觉得人家社区是拿咱老百姓的事儿当自己的事儿来办的，解决了我们的生活难题，我这心里别提有多暖了。”夏克朋高兴地说。

近年来，沈店社区始终坚持“以人民为中心”的发展思想，围绕“平安、和谐、美丽、宜居”工作目标，扎扎实实为群众办实事。紧盯居民的“急难愁盼”，社区列出实事清单，立马就办，攻坚克难，落实到位。内部道路坑洼问题解决了，社区有了全新的柏油路；违规乱建的问题解决了，老年人有了可以休闲娱乐的文化长廊、办理红白喜事的民俗文化馆……一件件生动具体的实事，凝聚了社区“向心力”，加强了社区“行动力”。

“居民的难事急事就是天大的事，沈店社区会时刻把群众的利益放在首位，积极帮大家解决困难，提升大家的幸福感。”沈店社区党支部书记李伟说道。