中国太保寿险徐州中心支公司举办“身处‘芯’时代·慢享‘心’关怀”7•8全国保险公众宣传日主题活动

为切实解决老年人运用只能技术的困难，保障老年保险消费者合法权益，树立保险业坚持以人民为中心，坚守保障本源的良好形象，中国太保寿险徐州中心支公司（以下简称“徐州中支”）于2022年7月1日,邀约多名老年客户至徐州中支柜面参加“身处‘芯’时代·慢享‘心’关怀”7•8全国保险公众宣传日主题活动。

活动伊始，讲解员为各位老年客户讲解太保服务，从中国太保的发展历程到公司提供全旅程、智能化的“身边服务”、“终身服务”、“精致服务”。同时对老年客户关注的适老服务问题，讲解员重点介绍了公司倡导的尊老爱老敬老理念、制定的适老化服务流程、完善的敬老设施和优化系统界面等方面。老年客户在现场太平洋寿险官微的老年关爱版本、柜面老年人专属等候区、服务通道等适老、敬老服务后，对中国太保有力度更有温度，有细心更具暖心的服务连连称赞。

随后，老年客户现场体验了柜面灵犀机器人、健康一体机，通过体验健康一体机可以监测到自己的基本身体状况，包括心率、血压、血氧、骨骼等情况。新技术的应用让老年客户感受到中国太保服务的科技化、智能化与人性化，真正做到太保服务在您身边。

由于老年人因智能技术知识缺乏，导致自身的防范意识薄弱，容易成为金融诈骗受害者。徐州中支店长对各位老年客户对于防范和打击非法集资做了特别提示：规避非法集资陷阱的“三要、三不要”。采用简单易懂的方式向老人普及保险知识、智能技术应用等知识，帮助老年人提高对保险智能技术应用的认识，同时树立金融风险保障意识。

在7.8全国保险公众宣传日期间，徐州中支把门店作为宣传的窗口，大力推广公司的各项服务，帮助老年客户更好体验保险适老化带来的便利，打造更加有温度的老年客户保险服务体验。