受疫情影响服装滞销，能减免租金吗？

厨房改成卫生间，是否合理？

李先生：楼上邻居改变房屋原有结构，将厨房改成卫生间，我家没有改动，厨房上方正对着卫生间，让我感到心里不适。请问这样的改造合理吗？该如何维权？

张律师：厨房和卫生间的功能明确，对其建造有一定的特殊要求。卫生间不应直接布置在下层住户的卧室、起居室(厅)、厨房、餐厅的上层。该条为强制标准，必须严格执行。《中华人民共和国民法典》第二百七十二条规定：业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。楼上邻居不应将卫生间设置在下层厨房的上方。将厨房改造成公共卫生间的行为，不仅违反了国家强制标准的要求，亦有违公序良俗，给下层住户造成心理不适，对其居住生活亦会造成不良影响，这个改造行为是不合理的。应恢复原状。你可以先与邻居协商，要求其将房屋恢复。协商不成时可以起诉至法院，请求法院判令邻居将改造房屋恢复原状。

受疫情影响服装滞销，能减免租金吗？

秦女士：租赁本市一处商铺用于服装经营，本想趁换季期间大赚一笔，但受疫情影响，商铺暂停营业，导致服装滞销、损失惨重。能否要求房东减免租金？ 

张律师：在民商事活动中，各方需保持平等的主体地位，才能保证交易的平等性。因此，直接从法律层面规定出租方必须减免租金，不符合逻辑与情理。在司法实践中，承租方减免租金的主张是否能得到法院支持，也非一概而论，通常是需要根据房屋性质、影响程度、损失情况等多方因素进行考量。针对疫情产生的影响，目前有部分城市出台了针对国有经营性用房租金减免的政策，并且得到了多个国企的积极响应和配合。部分民企也纷纷出台了针对中小企业的包括但不限于减免、延迟缴纳租金的帮扶措施。因此，建议你可以先确定承租商铺性质，并查询有无相关租金减免政策，再对应自己是否符合减免条件；如不满足减免租金的条件，你可以根据实际受损情况，与出租方进行协商租金减免问题。

办理会员卡后，骚扰电话不断，我该如何维权？

张先生：我在一家健身会所办理了会员卡，登记了个人信息。随后就有骚扰电话打来，有时候是卖房子的，有时候是推销产品的，有时候是办理贷款的，不胜其烦。我怀疑是健身会所泄露了我的个人信息，我该如何维权？

张律师：基于对个人信息的保护，《中华人民共和国民法典》已有相关规定，自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全。为了重视对个人信息的保护，我国又再次立法制定了《个人信息保护法》并于2021年11月1日开始施行，依据该法律第十条及第十一条的规定，任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息；不得从事危害国家安全、公共利益的个人信息处理活动。国家建立健全个人信息保护制度，预防和惩治侵害个人信息权益的行为，加强个人信息保护宣传教育，推动形成政府、企业、相关社会组织、公众共同参与个人信息保护的良好环境。如果相关个人、组织违反上述规定，则应承担民事、行政甚至刑事等法律责任。

律师观点 仅供参考 本报记者 孟丽 整理