冬日温暖在输送

中国徐州网-徐州日报讯（记者 颜子舒）冬季供暖是重要民生工程。春节前后，针对辖区部分小区未供暖现象，泉山区火花街道办事处高度重视，把保障和改善民生作为工作的出发点和落脚点，经过多次、多方对接协商协调，对疑难突出问题进行研判，制定解决方案和措施。

火花街道雨润社区下辖美润园、雨润、中梁等多个新建小区，随着居民入住率持续上升，目前基础配套设施已基本完善，但仍有部分设施处于待完善的状态。美润园暖气自去年12月正式开通后，雨润星雨华府的玉兰苑和紫薇苑小区居民也期盼自己的小区开通暖气。

为此，火花街道和雨润社区牵头立即成立临时领导小组，由街道党工委书记陈洪波担任组长，社区党支部书记张尊伟担任副组长，多次召集社区居民代表召开座谈会，了解民意，倾听民声。多方奔走协调，与雨润置业、中梁置业、徐矿热力多次召开协商会议，并请热力公司工作人员一起到现场进行情况查看。因为暖气施工工程量较大，短时间内难以完成，针对接驳费、暖气管道断裂等问题，最终在协调会上达成一致，先全力保障居民供暖，再考虑费用问题。热力公司随即开展前期摸底和准备工作，去年年底，雨润小区断裂的暖气管道开始施工。

“无论困难有多大，我们会尽最大努力保民生、促供暖！”火花街道党工委书记陈洪波说。经过街道、社区、居民代表、热力公司、地产商、物业多方协商沟通，按照分配计划，网格长带领网格员和社区工作人员分片区处理此问题，已从三个方面着手解决。

在物业方面，督促检查物业服务企业和物业服务组织，落实针对暖气方面的服务合同，定期告知居民进度，让居民安心；在居民方面，分区域进行宣传，由物业协助统计居民针对暖气安装问题目前所持有的态度，安抚并上门讲解关于供暖的处理进度及注意事项；积极对接热力公司，目前已邀请部分居民代表以及物业负责人开会，由热力公司负责人详细告知目前的处理进度并给予相关保证，告知居民对于这些问题各方面都在努力创造条件，尽快使这些区域达到集中供暖的状态。

为民创造和谐美好的生活环境是街道和社区的工作目标。了解民意、团结群众、发动群众，切实解决民生问题，坚持以人民为中心，是做好市域社会治理的出发点和落脚点。火花街道相关负责人表示，将以推进市域社会治理现代化为抓手，从满足人民美好生活需要出发，解决好广大人民最关切的问题，切实增强城乡居民的获得感、幸福感、安全感。下一步，火花街道将持续抓好和推进各小区供暖工作，确保把供暖问题落实好、解决好。