解“急难愁盼” 做为民服务贴心人

◎徐报融媒记者 陆铭

党史学习教育开展以来，泉山区火花街道雨润社区党支部始终同居民群众想在一起、干在一起，风雨同舟、同甘共苦，在党支部书记张尊伟带领下，从党史学习教育中汲取精神力量，以党建引领社区治理，深入推进“我为群众办实事”实践活动，打通了服务群众的“最后一公里”。

“真正得到实惠了”

星雨华府小区上房4年，物业费收取价格一直较高，居民反映强烈，物业费收取困难，物业公司和业主关系每况愈下。针对这一难题，张尊伟本着“疏民难、解民困、暖民心”理念，多次召集居民代表召开座谈会，并通过线上征集意见、线下逐户走访的形式，了解具体情况。同时，多次协调物业公司，为3000余户居民争取到了最大利益，即物业费由原来的每平方米1.8元降至1.5元，顺利解开了居民心头的“疙瘩”。居民代表来到社区送上锦旗——“为民服务贴心人”。大家都说：“这物业费收取标准合理，让我们居民真正得到了实惠，大家心里舒坦了。”

“‘冻心’终于变动心了”

“看到供暖管道正在如火如荼地施工，我们心里踏实多了，想想不久后就可以在家享受暖气，大家可高兴了。”看着小区正在施工的暖气管道，雨润社区多位居民都发自肺腑地表达着激动之情。雨润社区玉兰苑和紫薇苑小区一直没有暖气供应，入住居民调侃说，小区房子漂亮得让人动心，室内温度低得让人“冻心”。张尊伟得知情况后，立即多方奔走协调，与相关单位多次召开协商会议，多次与居民座谈，听取好方法、好建议，终于让供暖管网项目进入紧锣密鼓的施工阶段，预计1月20日前后一次管网就将施工完毕，“冻心”终于变动心了。

“水管受冻问题解决了”

“断水了！”2021年12月下旬，因气温骤降至零下，中梁香缇公馆水管受冻导致居民家中断水。张尊伟闻讯后，立即赶到现场查看情况，挖开水泥封层找到水管受冻主要原因。随后，召集物业及地产公司，迅速采取三大紧急保供举措，包括安排多处取水点，方便居民就近取水；带领网格员、志愿者们将饮用矿泉水为每家每户送上门；安排技术人员为每户接临时供水管，保障居民有水可用。经过一番努力，2600余户居民的用水问题得到快速解决，居民们握着张尊伟的手激动地说：“这大冬天的，家里有水了，问题解决了，真是为我们老百姓办了实事啊。”

“基层党组织要学会与群众促膝谈心交朋友，做到进得了门、谈得上话、交得上心，要真正从服务群众出发，积极响应群众需求，想群众所想、急群众所急，将为居民办实事的理念融入到日常工作的每一件小事中，用实际行动诠释为人民服务的坚定信念。”张尊伟说。