徐州贾汪：用心密织“一张网”，当好基层治理“掌舵人”

“上面千条线，下面一根针。”网格队伍是网格化社会治理的“神经末梢”，是打通服务群众最后一米的关键力量。习近平总书记指出，在共建共享过程中，城市政府应该从“划桨人”转变为“掌舵人”，同市场、企业、市民一起管理城市事务、承担社会责任。只有让全体市民共同参与，从房前屋后实事做起，从身边的小事做起，把市民和政府的关系从“你和我”变成“我们”，从“要我做”变为“一起做”，才能真正实现城市共治共管、共建共享。江苏徐州贾汪区高度重视网格化服务管理工作，并把网格员队伍建设作为关键环节，巧舞培训、激励、联动三个“指挥棒”，助推网格队伍建设迈上新台阶，当好基层治理“掌舵人”。

舞好培训“指挥棒”，促进网格队伍履职、业务“双提升”

贾汪区深入贯彻落实《江苏省城乡网格化服务管理办法》，立足辖区实际，持续完善全科网格员招录、选拔机制，建立“招录先申请、过程要参与、入职先培训、调整先报备”网格员岗位管理制度。制定《贾汪区全科联络员管理办法（试行）》，利用贾汪区网格学院定期开展新入职全科网格员“线上+线下”培训，并为培训合格的网格员颁发上岗证，强化网格队伍管理。定期开展全区网格员年度轮训，采用理论与实践相结合的方式，从操作规程、业务技术培训等方面向学员们讲述网格化服务管理工作，为学员传授实用的工作方法和技能。除了基础业务培训外，贾汪区还结合特定业务需求，向学员讲解消防、安全生产、反诈、防灾减灾、应急救护等方面的专业知识，致力于全面提升网格员的业务水平，努力打造一支“素质优、能力强、水平高”的网格队伍。

舞好激励“指挥棒”，紧扣网格队伍提质、增效“双保险”

按照“人员整合、职能融合、责利结合”的原则，贾汪区将社保协理员、新时代文明实践联络员、专职网格员等多方力量整合为全科网格员队伍，实行扎口管理、分条线部署工作、集中管理考核。同时贾汪区委政法委为更好提升工作质效，为全区网格员配备了专门用于网格化工作的智能手机并安装了“社会治理网格通”APP和网格员工作制服并细化网格员年度个人绩效考核机制，坚持“人随事走、费随事转”原则，推行重要价值事件信息奖励制度，实施“一事一奖”，既提升了网格员的工作质效，又让网格员的“钱袋子”鼓起来。为更好激活全科网格员内生动力，贾汪区把网格队伍纳入村级后备干部人才库，优秀网格员将会被推荐进入村（社区）“两委”班子。同时，贾汪区常态化开展年度“最美网格员”评比、知识技能竞赛等活动，并以扬先进、树榜样为抓手做好网格宣传工作，在增强网格员的归属感、荣誉感的同时，扩大网格化工作社会影响力。

舞好联动“指挥棒”，助推网格队伍实战、服务“双增强”

贾汪区充分发挥联动指挥中心“主平台”、网格化服务管理“主基础”的作用。横向聚焦协同联动，厘清部门与网格的职责关系，完善网格事项责任清单，构建“网格吹哨、部门报到”治理新模式。纵向聚焦指挥联动，依托“网格重大、突发事件报送”机制，落实“网格事件上报与绩效挂钩”的考核制度，营造“网格事件应报尽报、早报快报”的良好氛围。面上聚焦整体联动，坚持实战与演练相结合、服务与指挥相统一。

近期，徐州贾汪区委政法委启动“点亮微心愿 网格员在身边”活动，激活网格“细胞”，充分发挥网格员的“铁脚板”作用。网格员通过走访谈心的方式摸清服务对象生活需求，并组织结对政法干部与服务对象进行协商，共同确定服务对象的“微心愿”。截至目前，贾汪区网格员共走访服务对象2716户，梳理出家庭特别困难的精神障碍患者255户，收集首批“微心愿”200余条，帮助困难家庭成功点亮“微心愿”100余条。

下阶段，徐州贾汪区将继续在网格化服务管理上靶向发力，持续完善“大数据+网格化+铁脚板”基层治理机制，为高质量发展贡献“网格”力量。

综合贾汪融媒

编辑：孟祥