以读者为中心 零障碍无门槛
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◎文/图 通讯员 韩佳岑
近年来，云龙区图书馆对标国家县（区）级一级图书馆标准配备，秉承“以读者为中心”的服务理念，打造了零障碍、无门槛、全免费、全开放的服务新格局，开启了一段全新的历史积淀与文化传承。
云龙区图书馆建筑面积6000平方米，馆藏量45万余册（件），它的成立结束了云龙区没有公共图书馆的历史。节假日期间，云龙区图书馆门前常常排起长龙、一座难求。“到云龙区图书馆去!”逐渐成为云龙人一种时尚的文化生活方式。
2021年，云龙区图书馆接待到馆读者93万余人次，文献流通总量81.7万册次，举办各类读者活动530余场；微信公众号关注用户近6.2万人，推文阅览量50余万次。
机制创新 双轮驱动
这一年，图书馆采用“政府主导、市场配置”的双轮驱动模式，探索管办分离、社会化运营的新路径，与全国文化企业30强——皖新传媒合作，打造徐州市首个全馆型委托运营服务场馆。这一创新模式被《中国文化报》《中国新闻出版广电报》等媒体宣传报道。
这一年，云龙区图书馆坚持“以读者为中心”的建馆理念，座席的设计、灯光的配置、功能的设置十分人性化、个性化。并在徐州市率先实行免费办证、免费阅读、免逾期费等服务措施，广大市民可以无障碍、零门槛走进图书馆，充分发挥了图书馆的公益性、惠民性、便利性。
这一年，云龙区图书馆创造了良好社会效益，接待中宣部、中央文明委、省委宣传部等各级领导视察指导80余次，工作得到了社会各界的充分肯定。
这一年，云龙区图书馆探索推进公共图书馆总分馆制建设，新建了3个城市书房，5个智慧阅读新空间，街道和6个社区文化服务站点与区图书馆全部实现了互联互通，市民阅读资源不断丰富和充实。
优化服务满足需求
这一年，为更好地满足广大读者的阅读需求，云龙区图书馆特别开设24小时图书馆，面积约2000平方米，阅览座位230个，馆藏图书2.1万余册，是淮海经济区最大的24小时图书馆，成为许多市民的深夜精神食堂。
这一年，云龙区图书馆以开设“有温度、有创新、接地气”的阅读品牌活动为主抓手，沉淀出汉韵薪传、云图有声、家长课堂等八大阅读活动品牌，群众喜闻乐见，共举办活动530余场，平均每天1.7场次，受益读者近30万人次。同时，邀请名家学者，走进图书馆开展家庭教育、两汉文化等方面的专题讲座，受到读者广泛点赞。
这一年，云龙区图书馆结合新技术应用，大力推动智慧图书馆建设，上线“预约借阅”服务；搭建流媒体视频点播系统；开通云龙区图书馆官方网站；外购知网、超星期刊等多个数据库，扩充数字矩阵，打造“行走中的办公室”，让云龙区图书馆触手可得。同时，图书馆为契合当前新媒体阅读的社会化需求，借助移动平台，持续推介图书馆资源、服务和活动，全年发布推文346篇，点赞量1.1万次，图书馆影响力持续扩大。