数字赋能拓展全球电商业务

◎徐报融媒记者 王正喜

截至12月27日上午，徐工电商全网平台交易规模超200亿元，达211.66亿元，自营销售18亿元，服务18个一级行业、150万行业客户。跨境电商平台询盘覆盖219个国家和地区，产品出口到140个国家和地区。

目前徐工电商形成了“4+11”个系列电商平台，其中“4”是指4个多品牌综合机电产品服务平台，包括螳螂网、M平台、徐工二手机、“工炳云商”备件平台；“11”是指为徐工各事业部打造的徐工产品专业性电商平台。国内电商业务已覆盖400多个城市，服务3000余家国内机电厂商和1200多家国内经销商，拥有8000多个线上服务小店，2000余个线下终端送货网点。

徐工电商平台把徐州的工程机械产品销到全国、卖到全球，也把全球的优质工程机械产品汇聚到徐州，让徐州工程机械领域真正成为“买全球、卖全球”的国际性大市场，更好地服务构建新发展格局。

打造特色销售新体系

多年来，徐工高度重视数字赋能，顶层设计数字化战略的实施与落地。2017年12月27日，徐工率先在行业成立了专业化跨境电商公司，全面拓展全球电商业务。这既是创新商业模式、开创更大海外成长空间和国际化新平台的战略行动，也是徐工顺应全球数字经济发展趋势、推进供给侧结构性改革、加速服务型制造转型发展的创新探索。

四年来，电商公司立足服务徐工主业，并向社会开放发展，自主设计和研发“4+11”个系列电商平台，打造独具特色、行业领先的工程机械线上与线下系统响应的终端销售新体系，形成了国内国外两大电商站群。徐工电商的高速高质量发展重点体现为4个实践。一是立足服务徐工主业，瞄准全球，加快提升工程机械行业“商品数字化、订单数字化、履约数字化、运营数字化”等能力，促进徐工和全球客户之间的需求快速响应、订单精准匹配。二是坚持以“同盟军”“共进退”理念，打造数字化变革的新生态，通过工业互联网和工业电商平台提升产业链整体数字化能力。三是创新驱动、技术引领，徐工加快推动大数据、区块链等技术创新、融合应用，为全球客户提供云上看厂、掘金小店、直播大厦等服务，实现一站式“云看厂+零接触”购机解决方案。四是积极发展外贸新业态，徐工通过跨境电商平台开展9810和9710跨境电商B2B出口业务。同时在印尼、肯尼亚、菲律宾、土耳其、美国、俄罗斯6个国家建立公共海外仓，为机电产品碎片化外贸订单提供了强有力支撑。

拓展“一带一路”大市场

为更好贯彻落实党的十九届六中全会精神，积极响应国家《“十四五”对外贸易高质量发展规划》和《“十四五”电子商务发展规划》，更好开展丝路电商全球布局，12月27日，徐工发布丝路电商拓展行动计划。根据行动计划，“十四五”期间，徐工电商公司将与徐工进出口公司和徐工巴新公司在巴新、印尼、俄罗斯、德国、美国、印度、菲律宾、肯尼亚、阿联首、巴西等10个国家协同建立当地电商网站，带动对外贸易和产业合作。

徐工丝路电商将充分发挥徐工遍布全球的海外渠道资源，构建以跨境电商平台为核心的海外当地国家站群。积极推动跨境供应链平台建设，打造“跨境电商平台+外贸综合服务平台+公共海外仓”的外贸发展新业态，为卖家和买家提供全流程解决方案。实现本地化语言、本地化营销、本地化货币、本地化物流、本地化服务，更加契合本地化客户的需要。

徐工丝路电商拓展行动将加快提升延展徐工国际化的格局和触角，成为徐工国际化战略新引擎。按照“线上运营、线下销售、业绩共赢”的经营模式，赋能徐工传统线下经销渠道，提升徐工产品市场占有率。同时为机电产品制造商获取当地品牌、流量、支付、仓储、售后服务等，为产业链上下游企业开辟了一条安全、高效、便捷的外贸“直通车”。