当前位置:首页 > 县域新闻 > 贾汪 > 正文

创新工作法为群众排忧解难

2021-12-17  来源:中国徐州网-徐州日报  编辑:杨庆宇
2021-12-17  中国徐州网-徐州日报

中国徐州网-徐州日报讯(徐报融媒记者 蒋新会)12月13日,贾汪区塔山镇朱湾村网格员常盼盼照常来到朱湾村11组李振远家。据了解,老两口如今已经80多岁了,儿子一家在青海定居,因多种原因3年没有回家。两位老人没有智能手机,又想念儿子、孙子,唯一的心愿就是能常跟儿子视频、聊天。网格员常盼盼每周都用手机微信帮助老两口视频联系其子,并了解他们的诉求,帮助解决 。

管理民主化,服务零距离。塔山镇大力推进网格化管理服务工作,充分利用网格员与群众的密切联系,创新推行“3455”工作法,构建起村民广泛参与的网状治理模式。“3455”网格工作法中的“3”即“三必报”,发现安全隐患、社会矛盾、民意诉求必须上报;“4”即“四必到”,志愿服务必到,村民思想波动必到,邻里守望互助必到,邻里矛盾纠纷必到;“5”即“五必清”,对所分包的网格内基本户情必清、人员类别必清、隐患矛盾必清、服务需求必清、群众关注的热点难点问题网格员必须清楚;“5”即“五必访”,网格内困难群众、贫困户、独居老人、留守儿童、残疾人家庭网格员每月必访。“3455”工作法及时掌握群众诉求、及时化解矛盾、及时为群众排忧解难。