实施文明礼仪行动

依托各类社会志愿服务组织，开展“学雷锋文明交通周周行”活动，劝导市民走人行道，推进解决“中国式过马路”、行人翻越护栏、机动车、非机动车闯红灯、随意变道、乱停乱放等问题，引导市民遵守交通法规，文明走路，文明行车，相互礼让。

  “窗口”单位、执法部门要举办普通话、文明用语培训班，设立文明用语提示牌，提高广大员工普通话水平和规范用语水平。机关、学校、企事业单位要提倡讲普通话、讲礼仪、使用文明用语，让广大干部职工和青少年学生成为文明用语行动的积极参与者。社区、家庭要倡导尊老爱幼，礼貌待人，用语亲切，说话文明，邻里和谐。

旅游文明，讲卫生，懂礼仪。不随地吐痰、不随处扔果皮纸屑、不踩踏草坪绿地，自觉维护景区环境。守秩序、遵法规。遵守交通规则，安全行车、行路。在机场、车站、码头等办理手续和安检时，不踏越黄线，上楼梯或乘电梯时要守秩序。不喧哗吵闹，用语文明。用餐、交谈时要轻声，尽量做到不打扰别人。耐心听导游讲解，尊重服务人员，遵守参观游览线路，做到文明旅游、文明观景。