打造“一场一路一刻钟”工作亮点
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◎文/徐报融媒记者 陆铭 图/徐报融媒记者 秦媛
社区网格化管理是一项社会治理创新工程。为把网格化管理做好、做实、做精、做细，泉山区和平街道将网格管理区域按照“任务相当、方便管理、界定清晰”要求，考虑居民认同度和社区工作人员状况，建立“一场一路一刻钟”亮点工作，为网格化管理工作开展奠定良好基础。
“一场”——网格化主题广场
西苑片区环境较差，休闲场所较少，老年人较多，在网格化工作开展前期不理解、抵触网格员现象很多。和平街道党工委经过调查研究，广泛征求居民意见，决定在民乐园对面广场建立全市首家以“网格化”为主题的法治广场。
网格化主题广场以红色中国结为主题，红色是老年人比较喜欢的颜色，网格化主题广场建成以来，成为老年人休闲，娱乐、了解网格化工作的最佳去处。经过一段时间运作，办事处将网格化主题广场分为信访通道、法治走廊、扫黑除恶、反诈教育、网格员风采等几个区域，通过展板、文艺演出、散发传单以及联合辖区派出所网格民警、检察官、法官、律师现场解答等形式，全方位对居民提出的问题进行宣传。同时，社区成立网格化志愿服务队，依托网格广场积极开展工作，有力提升了街道社会治理水平。
“一路”——网格化宣传一条街
为开展好网格化管理工作，和平办事处在西半边几个社区所覆盖区域建设了网格化主题广场，在东半边几个社区所覆盖区域则建立了向阳路网格化宣传一条街。
海尔天山片区为改善型住宅，外辖区人员在此购房多，租房人员多，流动人口多。为了使该片区居民了解、认同并配合网格化工作，和平街道精心将向阳路打造成以“守护人、贴心人、自家人”为主题的网格化宣传一条街。
“网格化宣传一条街建成以来，网格员通过站高峰、举办文艺汇演、开展反诈骗宣传及新冠肺炎疫情防控宣传等多种形式，逐步提高这一片区居民的消防意识、安全意识、防诈骗及卫生防疫意识。”和平街道党工委有关负责人介绍，辛勤工作总会有丰硕回报，如今辖区居民的网格化知晓率、满意率达到99%，电子户籍登记率超过95%，居民家庭入群率达到99%，小区居民都知道了网格员、熟悉了网格化，对网格化工作也愈发亲切起来。
“一刻钟”——网格化家校宣传
在进一步夯实服务设施、提升服务质量、挖掘服务特色的同时，和平街道结合辖区中小学校较多的实际，以满足居民群众生活需求为着力点，创新打造了“一刻钟”服务圈。
在辖区中小学早、中、晚上学和放学期间，和平街道网格员会同片区民警、学校安保人员守护孩子进校、出校“一刻钟”，保障孩子安全。
每所学校都配备了专属网格员，专属网格员联合民警、法官、检察官、律师，通过班会给学生开展一刻钟的“我是家庭网格员”宣讲，宣讲内容包括防诈骗知识宣传、筑牢疫情防控“铜墙铁壁”知识宣传、引导学生约束自己远离手机等。学生回到家后，也会按照学校要求给家长上一堂15分钟的宣传课。
该负责人表示，通过上述活动的开展与培训，既加强了专属网格队伍建设,提升了专属网格综合业务技能，还打造了全要素专职网格员队伍。