江苏徐州：从群众“来回跑” 到部门“协同办” “一件事一次办”驶入惠民利企快车道

10月19日上午，徐州高新区居民余翠玲来到高新区政务服务中心办理开餐馆的手续。确认余翠玲手续齐全，工作人员当场为余翠玲办理了营业执照和食品经营许可证。“没想到这么方便，半个上午的时间，所有手续都办好了。”当场拿到证照的余翠玲高兴地告诉记者。

之所以能现场拿到营业执照和食品经营许可证，得益于徐州高新区实施的“一件事一次办”改革。通过申请材料统一提交、申请信息归集共享、不同事项联动办理、办理结果及时反馈的跨部门一体化经办模式，徐州高新区实施“一件事一次办”改革，将原先“群众来回跑”转变为“部门协同办”。群众只需提交一次申请、填写一张表格、准备一套材料，就可以同时办理多个事项。

据徐州高新区行政审批局互联网政务办公室相关负责人刘鹏介绍，徐州高新区实施的“一件事一次办”改革，是2021年省政府推出的一项重要改革任务，是学党史办实事的具体内容。没有开通“一件事一次办”政务改革事项以前，办事人来办理开办企业业务要跑好几次，比如办理营业执照，要办理工商税务登记，要办理公章刻制，最起码要跑4趟。在开通“一件事一次办”之后，现在只要提供一次材料填写一张表格，只要跑一次路就可以办理全部事项。

作为学党史办实事的具体内容，徐州高新区梳理建立了31个“一件事一次办”项目清单，落实主体责任，从办事人的角度对31个事项全面拆细项、分情形、统要素，实现同一事项要素信息、材料表单、办理流程统一，目前31件“一件事一次办”颗粒化梳理初步完成，并逐步分批上线。首批与群众工作生活紧密连接、社会各界都比较关心的不动产登记、开餐馆、开便利店、开药店4件“一件事一次办”事项，于9月正式启动办理，第二批“一件事一次办”6件事项清单已于10月初上线。“我们近期的目标是将高发频发事项全部开通‘一件事一次办’专窗，后期我们的目标是‘一次都不跑’，让老百姓足不出户完成所有业务的办理。”刘鹏表示。

编辑：哈晓蕊