把实事办到群众心坎上
◎徐报融媒记者 蒋新会 通讯员 周洁莹 郑晗晗
“非常感谢政府提供的这项惠民政策,让我们足不出户就办理了新生儿出生的全套证件,头天在网上申请、填报资料,第二天就通过快递给我们送到家了。”9月18日上午11时许,家住贾汪区桃源公馆的袁女士生完孩子出院回到家,就收到了快递送来的新生儿出生医学证明、预防接种证、户籍登记、社保卡等证件,让她有了特别的惊喜。这是贾汪区行政审批局深入推行“一件事一次办”行动,进一步优化政务服务的一个缩影。
党史学习教育开展以来,贾汪区行政审批局把党史学习教育成果转化为自觉为民服务的扎实行动,结合“我为群众办实事”实践活动,深入开展“两在两同”建新功行动,重点在深化“放管服”改革、优化营商环境、简化办事流程、提高办事效率等方面精准发力,围绕“一件事”线上线下一次办,进一步完善政务服务平台,优化窗口布局,规范服务标准,建立系统联动、部门协同机制,再造办事流程,实现事项全流程标准化办理、运行全过程标准化监管,切实提高群众办事满意度。
贾汪区行政审批局以为企业和群众高效办成“一件事”为目标,在新生儿出生、初次就业、退休、开药店、开便利店等方面持续精细优化,推行“一件事一次办”。以新生儿出生“一件事”为例,将出生医学证明、户籍登记、预防接种证、医保登记、社会保障卡申办等事项,整合优化为“一件事”,实现新生儿出生“一件事”一站式联办;以开药店“一件事”为例,将开办企业、药品经营许可、食品经营许可、医疗器械经营备案、医疗器械经营许可、门头店招设置备案等事项,整合优化为“一件事”,实现开药店“一件事”一体化服务。“一件事一次办”切实解决了“一件事”办理的堵点、难点,实现更高水平的“网上办、掌上办、一次办”,全面提升群众办事的便利度、获得感。
贾汪区行政审批局党组成员、副局长孙刚柱介绍,“一件事一次办”就是围绕自然人和企业法人生命周期,将多个部门办理的业务融合成为一张网、一次办,真正体现了让数据多跑路,让群众少跑腿。“下一步,我们将陆续推出更多的‘一件事一次办’业务,优化网上办理流程,打造更多具有贾汪特色的‘一件事一次办’亮点工作。”
据了解,9月初至今,该区先后推出新生儿出生、开便利店、开药店等9件“一件事一次办”业务。截至目前,已上线办理新生儿“一件事”89件,便利店“一件事”5件。