普及文明礼仪知识

进一步强化机关工作人员文明礼仪教育。以建设服务型机关、树立良好社会形象为目标，通过印发文明礼仪知识读本、举办礼仪知识讲座等形式，进一步加强机关工作人员个人礼仪、公务礼仪、交往礼仪、会议礼仪、文书礼仪、电话礼仪等教育，推行机关礼仪规范，促进机关工作人员懂礼守仪、发挥好示范带动作用。

进一步强化窗口行业职工文明礼仪教育。大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德，在窗口行业积极开展服务礼仪、职业礼仪、仪表礼仪、商务礼仪、语言礼仪、公关礼仪培训和竞赛等活动，促进窗口行业服务质量和水平提档升级。

进一步强化大中小学师生文明礼仪教育。落实省文明委印发的《关于在全省开展未成年人文明礼仪养成教育的意见》，充分运用学校、家庭、社会“三位一体”教育网络，通过布设公益广告，举办专题讲座、演讲比赛、知识竞赛、礼仪形象展示等活动，在全市大中专院校和中小学开展“八礼”“四仪”教育，引导教师教书育人、率先垂范，教育学生从礼节规范入手，养成讲礼貌、知礼节、守礼仪习惯。