疫情防控有力度 政务服务有温度

◎徐报融媒记者 张亚轩 通讯员 陈敬 王秀芝

近日，沛县行政审批局针对当前疫情防控严峻形势，及时为群众和企业提供多样化的“不见面”服务，推行以“网上办、预约办为主，现场办为辅”的服务方式，坚持疫情防控和政务服务工作两不误，竭力为群众提供高效优质服务。

8月5日上午，市民贾先生打来电话，称自己想要开办一家公司，询问相关办理流程。沛县行政审批局工作人员为他详细介绍了新办企业所需的材料、注意事项以及“全链通”平台的操作流程，并且告知他：“现在是疫情防控期间，非必要情况不需要来审批中心，我们可以通过邮箱将全链通平台使用手册发送给您，您可以自己在家进行网络申请，审核通过后再来领证。”贾先生欣然接受了建议。

次日，工作人员在内网收到贾先生提交的新设公司申请，材料审核完毕后，工作人员通过电话与贾先生预约了领取时间。当天下午，贾先生就领到了营业执照、发票、Ukey和全套印章。

“多亏你们帮助我们解决了两地手续办理的难题，实在是太感谢你们了！”与贾先生拥有相似经历的，还有中机清洁能源沛县有限公司员工王先生。最近，他到沛县行政审批局的企业开办“一件事”窗口，详细咨询经营范围变更事宜，在了解到需要法定代表人到场签字后，王先生面露难色。经了解，该公司法定代表人现居住在南京，由于疫情防控原因，无法来现场签字。沛县行政审批局结合实际情况，先帮助王先生办理好材料，再将电子版通过邮箱发送给该公司法定代表人，让其在南京签字，同时拍照留档，签好字的材料再寄回沛县。几日后，王先生收到签过字的材料，再次来到窗口办理变更，很快就办理完了所有手续。

据了解，为了落实疫情防控措施，减少人员流动和聚集，方便企业群众办事，沛县行政审批局严格按照疫情防控工作要求，加大力度推行网上服务，多措并举做好疫情防控与审批工作。连日来，沛县行政审批局结合公共资源交易特点，全力配备防疫物资，做好健康提醒。在服务大厅，每日安保人员、保洁人员、工作人员率先落实疫情防控要求，从源头保安全。在大厅入口处设置健康提示，宣传疫情防控知识，加装体温监测设备，及时储备口罩、洗手液、消毒剂等防疫物资。办事企业群众严格落实“戴口罩、扫两码、测体温、一米线”和“一门进入、一门离开”的闭环管理办事模式。

该局全面执行网上办、预约办、线上办、邮寄办等服务，保障疫情防控与交易服务同步推进，引导群众网上办理，工作人员确认网上申请材料无误后，向申请人预约领取时间。对于外地人员，特别是中高风险地区人员，通过拍照签字、邮寄送达的方式办理业务，开辟防疫与服务的双重“绿色通道”。