创新“三维服务” 助力楼宇企业发展

◎徐报融媒记者 宋新 通讯员 黄宝龙 实习生 杨琪

“楼宇企业是城市经济发展的重要主体、改善民生的重要力量，也是地方税收的重要组成，企业发展离不开服务企业的新举措，而聚焦为企业办实事解难事，就是检验党史学习教育成效的试金石……”课堂上，云龙区楼宇经济服务中心党员干部汲取党史营养正当时，课堂外，党员干部创新服务促发展。

自党史学习教育开展以来，云龙区楼宇经济服务中心始终把学习所得融入到服务实践中去，专注于为企业发展添活力提效能，创新整合“横向协同、纵向联动、深向拓展”三维服务，用心走好政企服务先手棋。

■横向协同

用好服务企业“协商经”

“有问题，您说话！有困难，协商办！”这是云龙区楼宇经济服务中心服务楼宇企业的一句口号，也是对楼宇企业的一份庄严承诺。

租约到期、政策咨询、税收减免、融资贷款……企业利益无小事，企业发展的方方面面，汇聚到一起就是一项不小的问题工程，如何架起政企连心桥，构建企业利益共同体，成为摆在面前的难题。被称为“金点子座谈会”的楼宇“4+N”协商治理服务机制发挥了实效。

作为牵头方，云龙区楼宇服务中心确定了“企业、物业、街道办、楼宇中心”四方主体，根据企业问题清单，择机邀请人大代表、商会负责人、职能部门等各方人员参与话题讨论，大家话举措、解难处、聚共识，共商企业发展“上上策”，一场场“头脑风暴”下来，问题有了眉目，彼此也成为了伙伴。

截至目前，“4+N”协商座谈会已成功举办4场，处置消化清单问题13个、联系解决5个。一企有难众人帮，这正是“有事好商量，企业得实惠”的生动诠释。

■纵向联动

用好服务企业“铁脚板”

“刘科长，最近联系了一家互联网企业想入驻咱们楼宇，您方便过来面谈一下吗？”电话那头，刘杨挂上电话立马赶往现场。爬楼宇、跑工地、谈项目……企业的召唤，就是党员靠前服务的集结令。

近日来，云龙区楼宇服务中心联合街道办事处、市场监管等多部门，根据街道包挂网格楼宇清单，分组划片，集中开展立体化、地毯式楼宇普查专项行动。

普查前，工作人员做足精准调研对接准备，根据社区摸排、街道反馈、中心梳理的企业需求清单，依照问题的轻重缓急制定“走访热力图”，精确开展普查行动。走访中，各职能部门倾听诉求、宣讲政策，力求把企业“急难愁盼”问题清单转变为干在实处的履职清单。一处处楼宇、一层层楼道、一户户企业……云龙楼宇人走过的每一步都映照着“一户不能落”的光荣使命，他们用坚实的“铁脚板”回馈企业的真信任。

■深向拓展

用好服务企业“云相会”

深挖创新理念谋服务，一直是楼宇工作的主线。过去，企业有需，楼宇“店小二”飞机高铁赶现场。如今，信息赋能有了新渠道，“云相会”成为了政企沟通的“心头好”。眼下，通过设立网络专线沟通渠道，政企沟通迎来了新提速。从“面对面”到“线对线”，不仅突破了地域阻隔，拉近了沟通距离，也减少了迎来送往不必要的浪费，更是促成合作、将心比心的暖心之举。

“今天，视频连线的是上海交大科技园、嘉兴科技园的运营代表，首先，我方围绕云龙区经济结构、产业定位、配套体系展开介绍，针对科技园企业发展的业务板块推介载体及土地项目；随后，运营代表就关心问题逐一提问，有关职能部门逐项解答。”几个沟通回合下来，初步的合作意向就顺利达成了。

“让数据多跑路，让企业少跑腿”不是一句空话，而是学后有所行、行而有实效的一份信念与责任。

下一步，云龙区楼宇经济服务中心将继续把为企业办实事解难事当成自己的头等大事，用心走新路、踏实创实绩，为云龙区楼宇企业发展学出新希望、干出新未来。