“泉城代办”小窗囗提供大服务

中国徐州网-徐州日报讯（徐报融媒记者 蒋新会 通讯员 郑晗晗）“半个小时，自己啥也不用做，全都办好了。”6月22日，徐州市贾汪区玉珏文旅发展有限公司工作人员从代办员手中拿到了营业执照和企业公章。

这是贾汪区行政审批局今年推出的“泉城代办”服务品牌的一个缩影。结合党史学习教育，该局办实事解民忧，针对办事企业、群众来回跑、跑多处问题，在全区推行“泉城代办”，建成区镇村三级“泉城代办”服务体系，真正让群众省力、省心、省时，营造了良好的政务服务环境。

打造贴心小窗口，优化“泉城代办”配置。在区政务服务中心（分中心）、镇（街道）为民服务中心、村（社区）便民服务中心设立代办服务窗口，全区代办员区级13名、镇街54名、村社区257名。企业、群众办理业务只需向窗口提出全程帮办服务申请，由承办窗口为申请人安排专门帮办人员，并提供所需准备材料清单及咨询电话。审批材料在一个窗口交件，经审核合格后，所需办理相关证照在同一窗口即可领到，真正实现了一个“小窗口”完成所有业务办理。

规范代办程序，“泉城代办”常态化。为推动全程帮办服务常态化、长效化，印发《关于推行行政审批（公共服务）代办制的实施意见》《关于加快推进区镇村代办服务体系建设的通知》，进一步明确了代办范围、规范代办流程、严格代办行为，完善了区镇村三级代办服务体系。

瞄准便民利企，持续提速增效。坚持在行政审批提速上下功夫，积极建立项目审批会办机制，建立了行政审批快速通道。由代办员负责材料汇总，与政务服务中心各业务窗口进行对接，在适宜情况下优先办理。同时，代办员实时跟进办理进度，及时向申请人告知办理进度，直至相关证件全部代办完毕，为项目建设、企业投产争取了宝贵的时间。据统计，今年以来为企业、群众办理代办事项千余件。

此外，继今年4月1日该局与8省18县（市）区进行政务服务跨省通办网上签约后，6月17日，又与山东省德州市武城县行政审批服务局签约，服务项目涉及注册登记相关业务、食品经营许可高频业务及劳务许可、执业药师、医师执业、护士执业注册等相关业务共81项事项。