【我为群众办实事】72小时→2小时 江苏徐州公积金业务实现 “一窗通办，一次办清”

◎徐报融媒记者 王岩 周杰

办理住房公积金贷款，经常需要往返多个办事地点、多次耗时排队，非常麻烦。在徐州新沂，“一站通”集成服务新模式的启用，为职工贷款带来来全新的便捷体验。

所谓“一站通”贷款集成新模式，就是通过“三集中、二简化、一次办”，为职工提供“一站式受理、一窗口服务、一次性办结”。新沂管理部作为徐州市住房公积金中心存量房交易一体化服务平台试点单位，通过协调争取，将多部门多系统数据集成，简化办事流程和材料，实现职工只进1个门、只跑1次即可轻松完成从存量房交易签约、资金监管至放款全部环节。

近日，江苏省徐州市住房公积金管理中心新沂管理部服务大厅内，市民陈先生顺利办完了一套92平方米的二手房公积金贷款手续，从提交资料，到审批，再到放款，全程耗费不到2小时，陈先生连连称赞：“原来要去几家单位，折腾几天才能办下来的业务，现在只要进一个门、花一个多小时就能全部办完，真是省时省力又省心！必须为公积金管理中心点个赞！”据了解，这正是徐州市住房公积金管理中心新沂管理部开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。

今年以来，新沂管理部党支部在市公积金中心党组带领下，认真开展党史学习教育，聚焦群众需求，坚持创新引领，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，积极推进“一站通”贷款服务新模式，把党史学习教育成果体现在为群众办实事、让群众得实惠的成效中，不断增强人民群众的获得感、幸福感。

新沂管理部通过深入调研，发现职工在办理住房公积金贷款过程中存在需往返多个办事地点、多次耗时排队等问题，从“三集中、二简化、一次办”入手，在公积金大厅集成信息共享、集中办理环节、集聚服务力量，简化办事流程、简化办理材料，让职工只进1个门、只跑1次即可轻松完成从存量房交易签约、资金监管至放款全部环节。

“以前存量房住房公积金贷款的办理，涉及6家单位10项流程。”新沂管理部主任苗云峰称，“整个流程下来，要来回跑6家单位，花费好几天时间，有些材料还需要在不同部门间重复提供，这对于客户来说尤为不便。”

而现在，新沂管理部作为徐州市存量房交易与公积金贷款一体化服务平台试点单位，重点打造“一站通”贷款集成新模式，为职工提供“一站式受理、一窗口服务、一次性办结”服务。客户只需到徐州市住房公积金中心新沂管理部“一站通”窗口，2小时内就可以办好原来需要跑多个部门、至少3个工作日才能办好的全部环节，切实让办事群众“少跑腿、就近办、材料少、速度快”。

“我们把存量房交易、资金监管、不动产抵押登记等多个环节集中在公积金大厅一站式受理，实现了多部门多系统的数据集成，并简化办事流程和材料。”苗云峰表示，目前，存量房贷款由原来的3个工作日缩减到2小时以内全部办结，商品房贷款缩减到1.5小时内全部办结，贷款职工只需来公积金服务大厅1次就能办完所有业务。

创新工作方法，收获喜人成绩。自今年3月份推行“一站通”贷款服务新模式以来，新沂管理部共办理商品房贷款261笔，金额9312万元，办理平均时限为1.5小时；办理存量房贷款76笔，金额2510万元，办理平均时限为2小时。1至5月，新沂管理部共办理淮海经济区一体化异地互认互贷业务21笔，贷款金额共计564万元。

编辑：崔东宁