徐州税务打造“三心品牌”传递税务温度

◎徐报融媒记者 郑微 通讯员 闫士亮 刘小莉

春风化细雨，润物正当时。去年以来，徐州市税务局围绕省局工作部署，结合“便民办税春风行动”，将爱心公益与政策辅导相结合，持续开展助残爱心活动，用“爱心”“匠心”“真心”传递税务温度，一系列关怀弱势群体、提升市场活力的税费优惠政策纷纷落地，为提升弱势群体就业率和幸福指数提供了坚实基础。据统计，2020年度，徐州市税务局共落实14.65万户企业享受残保金优惠2.37亿元。

“爱心”行动送温暖 税务助残更“暖心”

“税务干部无微不至的服务，让我深深感受到税务部门对弱势群体的关心和关爱。”4月初，双腿残疾的张先生不慎将社保费缴费凭证丢失，由于记不清具体日期，税务干部耐心细致地翻遍了上千份存根，用了整整一天的时间，终于找到了对应的缴款书，并为其出具了缴费证明。

近日，铜山区税务局走进汉王镇峨山残疾人之家，为残疾人企业送政策。峨山残疾人之家是依托铜山区残联搭建的创业平台，在残联、税务等部门的帮助下，为本地40余名残疾人提供了就业岗位。

在沛县，残疾人之家、特教中心……都留下了税务人员爱的足迹。春晖残疾人之家的丁小波，因病重残，孩子年幼，是村里为数不多的困难户之一。当地税务部门在了解该情况后，积极组织大家捐款捐资，并联系帮助其爱人参加育婴师培训。

徐州市税务局坚持把“送温暖”行动落实到工作的每一个环节、每一处细节。在办税服务厅，开通了残疾人无障碍设施专用通道，安排专人专岗提供预约服务、容缺服务、延时服务、上门服务等“全流程、一站式”服务，用温馨、优质的税务服务，提升特殊群体人员办税缴费便利度。

“匠心”税宣送政策 办税缴费更“舒心”

淮海机电科技股份有限公司是一家专业从事新能源汽车核心零部件研发、制造、服务的国家级高新技术企业，具有省级驱动电机研发中心、残疾人福利企业等多项资质。“税务人员不仅在线推送最新税费优惠政策，还专程上门为我们落实具体政策。2020年我们享受包括安置残疾人就业增值税即征即退等在内的税费优惠536万元，预计2021年将享受各项税费优惠900万元。有这么好的政策，我们助残扶残的信心更足了！”该公司财务总监谢召辉表示

“在电子税务局申报时，只需要填写‘在职职工工资总额’与‘在职职工人数’，系统会自动计算缴费金额，还增加了‘更正申报’模块，操作更加人性化。”徐州联帮贸易有限公司财务负责人任广伟为税务部门服务点赞。

春风吹暖意，红利增效益。为确保减税降费政策红利直达快享，惠民服务精准高效，徐州市税务局坚持“全面覆盖”与“精准推送”有机结合，“点对点”对接税企，“一对一”问需帮扶，让纳税人缴费人如沐春风。“税务部门定制的‘服务套餐’特别温馨，让我们更有动力去增加助残岗位。”徐州三新供电服务有限公司邳州分公司财务负责人周春玲对税务部门的优质服务由衷点赞。

“真心”服务送岗位 就业创业更“安心”

4月16日，云龙区税务局联合区残联及辖区16家企业，共同举办残疾人就业招聘会。现场解读相关税费优惠政策，拓宽残疾人就业渠道，协助提升残疾人参与就业市场竞争的能力。现场，22名残疾人与企业达成了双向选择意向。

在中国铁路上海局集团有限公司徐州北站，鼓楼区税务局联合区残联开展“送政策上门”活动，宣传最新税收政策，为企业发展保驾护航，吸纳更多的残疾人就业。

为进一步促进残疾人就业，4月初以来，徐州市税务局联合残联、人社等部门举办多场专场就业招聘会，宣传残保金政策和各项税费优惠政策。利用大数据筛选有条件提供残疾人就业岗位的企业，“一对一”上门宣讲残疾人就业税收优惠，充分调动企业安置残疾人就业的积极性。

与此同时，徐州市税务局制作《残疾人创业税收指南》《安置残疾人税收优惠指南》等相关资料，在办税服务厅电子显示屏上滚动播放，在税务微信公众号、残疾人就业服务公众号、残联官网等平台发布。并在办税服务厅、纳税人学堂、残疾人就业中心等现场，开展面对面政策宣传、点对点培训辅导。通过电视、广播、报纸等多种渠道，广泛宣传残保金相关政策及残疾人创业相关税收优惠政策，用暖心的服务给企业和特殊群体人员吃下了“定心丸”。

“力求通过政策宣传，确保企业和社会各界应享尽享相关政策红利，助力残疾人就业税收优惠政策效应充分释放，将便民办税的春风吹遍彭城大地。”徐州市税务局相关负责人表示，下一步，将加大政策宣传力度，激发企业吸纳、安置残疾人的积极性，在促进残疾人就业的同时，助力企业持续快速发展。