倾听民声 云龙区119名人大代表接待选民近300人

人大代表倾听民声。 通讯员 沈成会 摄

中国徐州网-徐州日报讯（徐报融媒记者 宋新）“我们育园小区五楼以上的住户家中水压都低，用燃气热水器烧水时，凉水上不来，只有热水，太不方便……”云龙区黄山街道办事处人大工委主任耿政一边认真听取、解答群众反映的问题，一边拿笔认真地记录着，这是4月15日在云龙区政务服务中心人大代表联络点发生的一幕，也是云龙区人大代表与人民群众“面对面”交流、“心贴心”沟通，听民声、解民忧的一个缩影……

当天，云龙区共有60个人大代表工作站、联络点，119名代表接待选民近300人，选民们就老旧小区整治、地下管网堵塞、物业管理、生活保障等方面，向代表们反映意见、建议110条，希望通过人大代表，把他们的声音与需求传递给政府，争取解决他们生活中的难题。

对选民反映的问题，能当场回复的，人大代表当场回复。不能回复的问题，不论大小，各人大代表工作站、联络点都及时认真汇总基层代表和选民反映的意见、建议，并及时交由相关部门协调解决。黄山街道庆丰社区党委书记、主任马云英说：“我每天都要和群众打交道，人大代表工作站、联络点的设立以及群众接待日活动的开展，可以及时有效地解决群众问题，群众也会更信任我们。”

像这样全区范围内的选民接待日活动，云龙区人大常委会每年上半年、下半年各组织一次，平时每月10日为固定的代表接待选民日。云龙区人大常委会副主任王艳介绍：“对于每次集中接待选民日活动，区人大常委会都精心策划，丰富活动形式内涵，增强活动实效。为了使‘接待选民日’活动不走过场、不流于形式，区人大常委会于活动前5天，通过张贴活动公告等形式，公布接待时间、地点和参加接待日的代表名单，向辖区内群众广发邀请函，做到‘三个到位’，即公告张贴到位、通知发放到位、建议提前征集到位。”

据了解，为进一步拓宽人大代表与人民群众的联系，拓宽人大代表倾听民声、了解民情、收集民意渠道，云龙区人大常委会还在办事群众集中的区政务服务中心设置固定接待窗口，开放时间为每月10日、25日（遇法定节假日、双休日顺延）的上午9时至11时，并在显著位置公示人大代表接待指南、接待时间、人大代表身份等信息。在非开放时间，群众如果有意见建议，可以通过填写“人大代表窗口接待登记单”给人大代表“留言”。