江苏银行徐州城北支行心系老年，演绎老年金融转型之美！

江苏银行徐州城北支行位于鼓楼区煤港路51号，结合周围大型居民社区聚集的地域特点，在新环境下摸索出一套有城北地域特色、人情特色的社区经营模式。现有员工22人，其中中共党员5人，本科学历19人、研究生1人，平均年龄35岁，是一支敢拼搏，有梦想的年轻团队！

城北支行2015年7月正式挂牌“江苏老年金融服务示范点”，成为江苏银行徐州分行仅有的两家老年示范网点之一。2016年被总行评为“零售特色业务网点”、2017年被中国银行业协会评为三星级“中国星级银行网点”、2017年被分行评为“党员进社区”先进集体、2017年和2018年连续两年获得鼓楼区金融行业“金手指”竞赛一等奖、2018年被评选为徐州市厂务公开先进单位。

新设施 新环境 新理念

在网点硬件方面，城北支行做了一系列“敬老爱老”的改善，设立了老年休闲区，为老年人准备了专业的按摩椅、中医理疗仪、血压血糖仪，还有各类报刊杂志和适合老年客户的金融产品介绍，从微小细节着手，让每一位到城北支行的老人都能体验温暖的金融服务。

多关注 多沟通 践承诺

城北支行员工用爱心和耐心面对每一位客户，尤其是对待老年客户总是多一句问候、多一份叮嘱，养成了“慢慢讲话、多多听取、细细解释”的服务习惯。

走出去 请进来 巧结合

城北支行与环城办事处所辖11个社区签约共建协议。服务社区、融入社区，积极履行社会责任，参与文明和谐社区建设，将江苏银行城北支行切实打造成服务社区居民的银行、居民首选的银行。

今年城北支行组织了百余场“党员进社区”活动，集中开展了包括人民币防伪、防电信诈骗、消费者权益保护知识、平安金融创建等内容的宣传活动。不断丰富活动内容，扩大城北支行的知名度和影响力。

城北支行将客户请进厅堂，在老年休闲区举办各类金融知识讲座、理财微讲堂30余场，推荐老年客户办理幸福卡、市民卡，不断提升城北支行对老年客户群体的服务能力，获得了满意的社会和经济效应。

银企共建 谱写新篇

江苏银行徐州城北支行与江苏四方锅炉“银企共建”活动再谱新篇，江苏银行徐州分行党委书记、行长蒋学众带领城北支行员工走进江苏四方锅炉有限公司，参观“新型环保节能硫化床锅炉生产线”，向奋战高温一线工人赠送矿泉水。

不忘初心 砥砺前行

江苏银行徐州城北支行将不忘初心，砥砺前进！金猪纳福，2019年继续与您常相伴！